Много лет пользуюсь услугами этого банка. Всем довольна! Менеджеры в отделении всегда доброжелательны, вежливы, подробно и доступно рассказывают о новых продуктах. Удобное и интуитивно понятное мобильное приложение. Желаю успехов и процветания!
Знаком с этим банком очень давно, много раз брал там кредит, приемлемые ставки и проценты. Вежливые девочки, опрятные, улыбчивые, всегда подскажут и помогут. Благодарность сотрудникам банка, за чуткое отношение к клиентам.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка, клиентоориентированность на высшем уровне! Буквально с первой фразы выявляют потребности и предлагают варианты решения. Более 10 лет являюсь клиентом банка. Каких только карт у меня не было… но всегда спасает дебетовая Голд с бесплатным обслуживанием и хорошим льготным периодом, картой МИР оплачиваю ЖКХ и получаю кэшбек 10% ! На данный момент мой любимый банк, прекрасно все:обслуживание, отношение к клиентам, отличный сервис, удобное мобильное приложение, расположение офиса, самые красивые и грамотные менеджеры! Успехов Вам и процветания!
Отличный банк, грамотные специалисты. Регулярно пользуюсь услугами и продуктами банка, очень довольна! На днях получила новую кредитную карту с отличными бонусами, спасибо сотрудникам за рекомендацию!
Отличный банк, вежливые и профессиональные сотрудники. Не первый раз обращаемся в данный банк за кредитом, всегда все разъяснят и подберут оптимальный вариант. Проблем ни разу не возникало. Рекомендую.
Оформляла рассрочку в этом баке на кухню, очень вежливые и квалифицированные специалисты, всё быстро рассказали, быстро оформили. Спасибо вам большое. Буду сотрудничать с вами дальше!
Пользуюсь расчетным счетом и эквайрингом данного банка с 2009г. Очень вежливые сотрудники всегда готовы прийти на помощь. Адекватные условия. Есть личный менеджер который всегда на связи. Единстаенная проблема с парковкой, но сотрудники как правило всегда сами ко мне приезжают, поэтому для меня это не значительная проблема. Всем советую данный банк для бизнеса.
Оформляла однажды кредит в данном банке, сотрудники в отделении вежливые всё объяснили и рассказали , и как бывает иногда столкнулась с финансовыми трудностями,но оказавшись в отделения взыскания по просроченному кредиту получила чёткий план возврата, предложения как решить вопрос, и всё было решено быстро и безболезненно!
Позвани ли с банка, предложили кредит мужу, составили анкету сказали, что одобрение, 3 дня званили спрашивали когда сможем приехать за деньгами, мы приехали подошли к сотрудникам банка сказали что нам одобрено, но сотрудник не смог увидеть нашу анкету, хотя её заполняли с оператором, потом сказал, что одобрена меньше сумма, мы согласились, стал распечатывать договор, распечатал муж подписал а сотрудник тут же говорит что отказ. Просто потеряли 2 часа на дорогу, 40 минут просидели в банке и отказ. Зачем тогда говорят что одобрено и назначают встречу для получения денег. Просто обман людей, ни когда не будем даже разговаривать с этими сотрудниками.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт, Екатерине .! За помощь, четкое и быстрое решение задачи (отмена неустойки) , граммотное общение с клиентами и качественную работу.Побольше таких вежливых сотрудников.
Являюсь постоянным клиентом банка, всегда когда нужен кредит обращаюсь сюда и советую знакомым. Обслуживание на высоте, кредитные менеджеры подробно описывают все возможные нюансы и прочие подводные камни, предлагают оптимальные варианты. В целом все сотрудники всегда приветливы, клиентская зона светлая и чистая.
Отличный банк, профессиональные, отзывчивые сотрудники, которые могут помочь в решении любых вопросов! Рекомендую тем, кто хочет получить кредит по нормальной ставке и максимально корректную консультацию сотрудников! Спасибо Екатерине и руководителю Олесе!
У меня в русском вклады - очень удобно,оформляла раньше в самом отделении, самые лучшие ставки по городу,сейчас перешла на мобильный - банк - удобно и быстро,ставки по прежнему лучшие
Являюсь постоянным клиентом Банка Русский Стандарт. Приятное и грамотное обслуживание в отделении, сотрудники всегда доброжелательные готовы помочь в решении любого вопроса. Недавно оформила карту 130 дней с льготным периодом, осталась очень довольна.
Давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Недавно оформила кредитную карту с льготным периодом 130 дней. Хорошая программа лояльности от платежной системы Мир, накапливаю бонусы. Грамотное и дружелюбное обслуживание в офисе. Буду рекомендовать этот офис и банк. Спасибо, за вашу работу.
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам за человечное отношение, внимательность и искреннее желание ПОМОЧЬ, а не втюхать🫶🏻 Особенно отдельная благодарность Екатерине ❤️
Имею вклады в данном банке, и зарплатную карту тоже перевела сюда, в отличии от многих других банков Русский Стандарт не названивает с назойливыми предложениями по кредитам, по крайней мере мне перестали названивать после того как я стала их клиентом
Александра очень компетентная во всех вопросах сотрудница. Очень вежливая, внимательная. Все понятно объяснила. Очень довольна ее работой. Всем рекомендую.
Люди это самый ужасный банк, я брал в нём кредит в 2004 г, не осилил спустя время пришёл к ним и хотел оплатить но получил ответ мы вашь долг продали коллекторам какой то фирмы, я забил на их действия и с тех пор прошло 19 лет, и банк каким то образом подал в суд и на гос услугах мне пришлось платить все и сразу с большим процентом, так что это банк махинатор, за 19 лет я работал официально и не прятался а нашли только тогда когда это нужно им, не рекомендую с ним связыватся в прочим как и с другими, честно можно в долг у друга взять.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, за чуткое отношение к клиентам. Редко сейчас встретишь молодых людей готовых тебя выслушать не перебивая, вникнуть в суть вопроса, и помочь решить его.
В 2007 году брал потребкредит. Погасил досрочно в 2009. Взял справку об отсутствии задолженности на всякий случай.
Прошло 2 года после этого знаменательного момента, раздался звонок от коллекторов с обещанием покарать меня, если не оплачу задолженность. На моё предложение взглянуть на справку, бросали трубку. Затем много лет тишины. И вот сегодня(15.03.2023) на госуслугах появляется предупреждение об исполнительном производстве по инициативе Русского стандарта. Взыскать с нерадивого товарища 7330 рублей... Это что???
Ужасное месторасположение чтобы забежать в банк на 5 минут. Полчаса приходиться искать где оставить машину. Иногда за пару кварталов. Что касается деятельности банка: сейчас принято обманывать клиентов мелким шрифтом, так вот Русский стандарт пошёл дальше, они пишут возможна комисия и только после совершения операции вы узнаете стоимость комиссии и она вас шокирует. Все условия по картам обман. Сначала предлагают выгодные условия, потом подключают какие то страховки, комиссии, дополнительные платы и отключить с онлайн вы их не сможете, только визит в банк и подписание 20 документов. Карты с повышенным кешбеком работаю только первые 3 месяца потом меняют категории которыми вы вообще не пользуютесь и всё только путешествия. Хорошо хоть не ретуальные услуги. Уже 2 пытался разорвать отношения с этим банком, уговаривали остаться, под придлогом, что вы не правильно пользуетесь услугами банка, мол надо делать это правильно и это будет супер выгодно. В итоге тоже самое комиссии, страховки, оповещения которые нельзя отключить.
Очень негативное отношение к этому банку , обманывают , на страховке ,на горячей линии говорят одно , а сотрудники поясняют что " Там ещё и не такое наговорят " , не кому не советую связываться с этим банком !!!!
Ужасный банк, не являясь их клиентом названивают почти каждый день и предлагают оформить кредит, хорошие банки такой фигней не занимаются, просто отвратительно
Ужас! Отношение к клиентам отвратительное, старший сотрудник Анастасия хамит и кричит! Руководство банка, обратите внимание на отвратительный сервис
7
Любовь В.
Level 14 Local Expert
January 27, 2020
Вполне нормальный банк. Оформляли кредит с дочерью,она глухонемая. Суббота,народу мало,оформление заняло 2 часа. К тому кто оформлял кредит, никаких претензий,молодец!!! Но старшая или как ее называют,полный беспардон: отчитывать подчинённых в присутствии клиентов,это нонсенс! Девочки,кто оформляют кредиты молодцы! Руководство банка, обратите внимание,в условиях,как работают ваши сотрудники, надо иметь железные нервы,под таким прессингом. Я была клиентом, и то мне было не по себе!
Мне банк не понравился. Решил в очердой раз открыть вклад, так меня начали фотографировать за то что я номер телефона поменял. Спасибо что не оштрафовали.
А к моему сорокапятилетию настоятельно требовали придти в банк и предоставить новые паспортные данные, хотя я на тот момент не являлся клиентом банка