Всегда беру кредиты в данном банке, хорошие условия а так же ставки, сроки, все как мне нужно. Все чисто прозрачно по условиям . Обращался в отделение на метро Курская, Земляной Вал 18-22 стр 1. Так же отдельно хлчу поблагодарить заместителя Анастасию, очень квалифицированный и чуткий сотрудник, внимательна и вежлива, спасибо банку за таких сотрудников !!!
Добрый вечер. Попросил у банка кредит на 10 дней до зарплаты( так и говорил). Кредит дали, однако в кредит вменена страховка, т е. выдали 100000 , вернуть надо 166000 чтобы полностью погасить кредит, а 66000 вернут на карту через несколько дней. Вернул 167000 ( с процентами)через 12 дней и попросил вернуть мне 66000 рублей страховки. Однако банк этим не занимается! Т.е. звоните в страховую и оформляйте возврат. Звоню( 20 мин не брали трубку) . Говорят: " возьмите справку о уплате задолженности и отправьте её почтой в страховуюкомпанию". На вопрос можно ли приехать самому ответили утвердительно. Справку в банке выдали через два дня , и поехал на ул . Семёновская в Москве. Проходная, но просто так не зайдёшь( надо звонить). Звонил примерно час, наконец пустили. Справку приняли и сказали заполнить реквизиты банка куда перевести деньги. Т. е. БИК и ИНН и номер счета и т.д. На мой вопрос к чему такие сложности? Спросили : " трезвый ли я? ". Жду возврата. Будьте осторожны , на кредит с вменённой страховкой не соглашайтесь. Идите в другой банк.
22.04.2025 обратилась в отделение с целью закрыть вклад. Специалист Шаталова Арина, предложила рассмотреть действующую линейку вкладов. Рассказала условия и преимущества . Ответила на все интересующие меня вопросы. Приятно было общаться со специалистом , который не только знает прекрасно банковские продукты , но и умеет общаться с клиентами. Прекрасное отделение, отличная команда! Руководителю , моя благодарность!
Обращался в офис дважды 28.01.25 и 30.01.25. Все решили и профессионально проконсультировали, проявили эмпатию.
Отдельно хочу отметить двух сотрудников:
1. Эдуарда Колмакова ;
2. Анастасия Афанасова.
👍👍👍
Банк Русский стандарт по мошенническим схемам продают несуществующий долг "7.000 рублей" в коллекторскую организацию ООО "Эос" , потом, чтобы мошенническая цепочка была больше ООО "Эос" продает якобы долг в коллекторскую организацию ФЕНИКС, и они в одностороннем порядке проводят суд (не извещая якобы должника), И уже судебные приставы взыскивают от ФЕНИКСА аж 16.000 (пени 9.000 набежали. *** процветают... Офиса у ФЕНИКСа нет, выяснить ничего нельзя. Так можно любому человеку все что угодно в долг вменить. Непонятно почему наше правительство позволяет таким организациям существовать и грабить людей.
Будьте осторожны с этим банком . В бюро кредитных историй нашла, что когда- то брала займ, который никогда не брала, с банком никаких отношений не имела В ЖИЗНИ . Кто- то из сотрудников банка идет на оферу, оформляет микозаймы . Заявляйте в компетентные органы и выше стоящие инстанции. Поверьте, это того стоит , чтобы призвать к закону .А если вышестоящие органы замешаны так же в мошеннических схемах, подавайте ещё в выше стоящие инстанции. Поступайте так, как считаете для вас нужным .
Сегодня была в банке на Земляном Валу. Все очень понравилось. Менеджер Камила ответила на все вопросы быстро и четко помогла оформить вклад.
Отличная работа менеджера
Ужасный банк, сегодня посетила отделение, хотела взять кредит,у меня отличная кредитная история ,я провела в отделении на Волгоградском проспекте больше полутора часа,мне звонил их сотрудник Андрей,верите как на допросе побывала,задавал кучу вопросов в грубой навязчивой форме , большое в этот банк ни ногой,такого хамского отношения к себе я не испытывала никогда.
Ужасный банк который переуступил несуществующий долг Американской конторе коллекторов ПКБ. В июне 2015 года закрыла все счета в этом банке и до копейки заплатила им вымышленные 2000 рублей в виде процентов как только они мне позвонили и сообщили. Хотя картами не пользовалась уже 3 года. В итоге в 2025 году узнаю что долг конторе ПКБ 8600 есть судебный приказ от 2023 года. В банк звоню говорят да действительно у нас вы все закрыли. *** обе конторы
Посещал Курский филиал банка Русский Стандарт г. Москвы 16.04.2024г., для перезаключения договора-вклада. Меня обслуживала Анастасия Афанасова и было очень приятно, что специалист вежлив и профессионален при работе с клиентом. Была предоставлена вся информация по вкладам, и заключение договора не заняло много времени. Также грамотно и чётко были решены всё последующие вопросы. Большое спасибо Анастасии. Желаю ей дальнейшего карьерного роста.
Для всех тип людей добрый день, если честно очень сильно хочу поделиться со всеми по поводу этого банка и именно по этому адресу, банк сам возможно не плохой я был не однократно тут но не раз не брал не каких кредитов , но самое интересное случилось сегодня 19. Октября 2024г , мне приходить смс что я якобы подал на кредит хотя я точно знаю не было этого , и как то я добился чтоб сотрудники мне объяснили что это такое было, и что мне сказали , вам позвонить руководитель и решить это вопрос в итоге был звонок странным, один раз поговорили потом еще кто то позвонил приставился как менеджер или кто там был я так и не понял , короче говоря решиния была такова, ИЗВИНИТЕ СОТРУДНИКА вот что сказали, народ с этим банкам будте аккуратно , если я не получил бы отказ возможно может и не знал бы кто то за меня кредит получил а потом ходи плати или бегай решай что это было …. Эти люди держут нас за идиотами и тот кто берет на работу из им насрат на нас, просто бегите от этого банка даже не думайте что то заключать с ними
Достали своим спамом по телефону. Со всякими непристойными предложениями. Неоднократно обращался к ним, чтобы не беспокоили меня никогда и просил удалить из рассылки. А воз и ныне там.
Не пользуюсь и никогда не буду пользоваться после таких бесконечных звонков.
Самый ужасный банк . Возьмете кредит и никогда в жизни в его не выплатите . Вязала кредит 30 000 в 2017 выплатила уже 300 000 все никак не могу откреститься от этого банка . УЖЕ 2025 год на носу . НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ
Обратмоа в отделение Земляной Вал 18-22, 1корпус
Переоформить вклад. Сторудница банка Арина подробно рассказала про условия вклада, когда заканчивается, процентную ставку, предупредила отзаказе денежных средств, помогла установить мобильное приложение, очень быстро и профессионально.
Банком пользуюсь давно. Офис на Земляном валу. Всегда приветливые сотрудники. С каким бы вопросом я не обращалась всегда всё быстро и качественно рассмотрят и помогут решить любой вопрос. В другие офисы я даже обращаться не вижу смысла. Здесь всё на 100 баллов.
Не брала кредит в этом банке вообще, но почему то выдают якобы я должна и типо просрочка ?! Че за бред ? Позвонила банку по номеру 8800 200 9808 спросили мои данные я сказала , они говорят что не могут найти , что бы я позвонила на другой номер и сказали какой 8800 200 9181 номер конечно странный она тоже стала спрашивать мой данные я сказала только имя и фамилию и год рождения и тоже не могут найти ничего, и стала спрашивать паспорт данные, я сказала что не скажу , просто уже по боялась реально! Кто знает еще оформят на тебя карту ?! Скорее всего буду судиться с ними! Почему у меня кредитный потенциал из-за них упал что я кобы брала кредитку у них ?! Бред какой то!
Отличное отделение
Из плюсов чисто, комфортно приятно)
Особое внимание заслуживает сотрудник Эдуард качественно выполняет свою работу, всё быстро и четко сделал!!! С такими работниками приятно иметь дело, спасибо большое!
Большая благодарность работнику банка Афанасовой Анастасии очень грамотный, чуткий сотрудник. Предельно быстро и грамотно решила все вопросы. Все доступно объяснила
Ещё раз большое ей спасибо
Места мало, душно, касса не работает. Не всем сотрудникам хвататет опыта , чтобы дать четкие инструкции при банковских операциях и даже по собственным продуктам банка.
В 2012 моя мама выплатила кредит через приставов.
Кредит был взят в этом банке
Есть соотвествующий документ
Но спустя 12 лет они названивают со словами «у вашей мамы критическая ситуация»
На вопрос куда нужно отправить документ или куда подъехать с документами от пристава сделали вид что не слышат и сбросили трубку
Мне вот интересно откуда у этих чудиков мой номер,если кредит был выплачен в 2012 а свой номер я приобрела в 2018
Свои данные (Ф.И.О) специально выговаривают быстро чтоб невозможно было записать или запомнить
Переспрашивала 3 раза но так и не поняла
Начните уже следить за своими сотрудниками,нынешними,уволенными-не важно!!!
Была 03.07 около 17:00 в данном офисе на Курской у заместителя руководителя Гор-новой А.С. по вопросу открытия депозита, мне сразу рассказали все выгодные предложения, проконсультировали по процессу открытия вклада и также обо всех дополнительных моментах, очень довольна обслуживанием в данном офисе, все вежливые, компетентные, особенно благодарна сотруднику к которому я попала, еще не раз вернусь в это отделение
Банк русский стандарт отвратительный банк,мы с ним работали больше 20лет,ни одной просрочки не было,случилась беда(болезнь ,инвалидность),и сейчас готовы последнюю кожу снять.
не вменяемый банк, названиет со своими предложениями в выходные и не рабочее время, нарушая все возможные законы.
Банком никогда не пользовалась, купили базу и терроризируют
Огромное спасибо за вежливость и компетентность. Очень быстро и профессионально всё решили. Вклад переоформили под тот процент, который меня удовлетворяет. Рекомендую это отделение для решения своих финансовых задач!
Замечательное отделение
Обратилась в офис для переоформления вклада,меня обслуживать менеджер Светлана,понравилась скорость обслуживания и хорошее отношение.
В офисе тихо и спокойно,буду рекомендовать банк знакомым!
3
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
November 21, 2024
В августе был открыт вклад в банке Русский Стандарт в Москве. 10 дней назад срок подошел к концу, банк вклад пролонгировал.
Вывести денежные средства невозможно самостоятельно, со счета вклада перевести их никуда нельзя.
Закрыть вклад невозможно!
Я сначала думала, что это Я просто не могу найти кнопку (в целом всё приложение очень неудобное!), написала в чат поддержки, задала вопрос как закрыть?!
На что мне отвечают, что это сделать самой невозможно, такой функции НЕТ, только в отделении !!
Объясняю, что сотрудник в отделении банка, при оформлении счета, пояснил мне, что в связи с новым законом, я смогу сама себе перевести все средства в др. нужный мне банк, тк лимит теперь 30млн в день/месяц по номеру телефона.
Пополнение вклада было также онлайн путем перевода.
Пишу поддержке, что я не в городе и банка нет. Говорят снова: вам нужно в отделение.
Задаю вопрос куда я должна обращаться в Якутске ?!
Ответ: в Хабаровск, ближайшее там !
Как минимум за 2400 км я должна ехать, чтобы вклад закрыть?!!
Это что за издевательство над клиентами?!
Тем более, когда в отделении мне сказали, что я сделаю себе перевод через СБП !!!
Знай о таком беспределе в 21в, НИКОГДА БЫ В ЖИЗНИ НЕ ОТКРЫЛА ВКЛАД В ЭТОМ НИКЧЕМНОМ БАНКЕ. И НИКОГДА БОЛЬШЕ КОПЕЙКИ НЕ ВНЕСУ.
Был в отделении на Курской 22.08.2024, узнал о ставках по вкладам через звонок из банка и пришел оформить новый вклад, меня сразу приняли без очереди, и я выражаю огромную благодарность заместителю руководителя Гор-новой Анне Сергеевне за такое быстрок и качественное обслуживание, Анна мне подробно рассказала про параметры нового вклада, помогла с установкой приложения и быстро все оформила, обслуживание в данном офисе на высоте!
С середины марта не работает мобильное приложение. Люди в истерике, ругаются в отзывах, а воз и ныне там. Как будто ни сотрудников, ни руководства банка это не касается.
Добрый день,так бывает что когда есть наличка вроде ничего и не нужно,а как только её потратил срочно нужны именно наличные т.к картой оплатить нельзя.
Спасибо старшему менеджеру Маргарите за понимание и помощь в оформлении потребительского кредита на выгодных для меня условиях .В это отделение обращаюсь не первый раз, всегда рассматриваем не ск
Уже более 10 лет с этим банком! Всегда быстро и качественно решаются все вопросы. Мое отделение на Багратионовской. В отделение всегда чисто и свободно. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Спасибо за работу. Всем рекомендую!
Удобно расположенный в центре Москвы офис. Всегда без очередей. Внимательный и квалифицированный персонал. Большое спасибо Тамилле за услуги по консультирование и открытию вклада и сберегательного счета.
Мне очень нравится этот филиал банка. Удобное расположение. Чисто,иуютно. Все менеджеры, в частности Эдуард, очень учтивы, тактичны и профессиональны. Нравится этот банк
Оформлял в отделении дебетовую карту UnionPay - всё быстро, чётко объяснили относительно возможностей карты и выдали.
Весь процесс занял не более 15 минут.
В целом, отличное отделение - в помещении чисто и удобно, а работа сотрудников на высшем уровне.
Рекомендую.
Очень приятный молодой коллектив✨ уютный офис. Брала кредит, рассказали о ньансах и тонкостях с пониманием и заботой.❤️🔥
Отдельный благодарность сотруднику, Эдуарду!
Доброго времени суток.
У меня нет кредитов в этом банке и не было,тем не менее во всех БКИ я внесен как должник уже 10 лет,кредитный рейтинг ниже плинтуса ,не выдают заем в других банках. Мое обращение об исправлении ситуации рассматривается долго. Срочно исправьте ситуацию
Обслуживалась в офисе на Курской,очередей нет,проблему выслушали и оперативно решили в положительном ключе.Особый респект старшему менеджеру Колмакову Эдуарду)Его ждет блестящее будущее.Рекомендую)
Хорошее чистое отделение,вежливые сотрудники,Эдуард ответственный менеджер, быстро и качественно решил мою проблему,очень приятно обслуживаться у таких профессионалов.
Хочу поблагодарить заместителя руководителя Гор-ову А. С. в офисе на Курской, у меня была одобренная кредитная карта, изначально нужно было подтвердить доход для получения, сотрудник очень мне помогла, показала как что и где, приняли меня быстро, было со мной вежливы и приятны, о карте все рассказали, с удовольствием вернусь в этот офис ещё раз
Деньги, помещенные в этот банк, не охраняются от списаний мошенниками. Служба охраны банка вообще не предпринимает никаких действий, чтобы убедиться в том, что операции проводятся собственником. Никому не порекомендую хранить здесь свои сбережения.
Была вечером пятницы, клиенты были , но, что удивительно время ожидания свелось к нулю. Менеджер очень приятная девушка, помогла мне оперативно с моими вопросами и все доходчиво объяснила.