Bank Saint Petersburg
131 review
February 4
Все отлично. Оформляла детскую карту, сделали все довольно быстро. Вежливый персонал, все спокойно и благожелательно.
Из минусов - есть очередь даже среди категории "мать и дитя".
И было совершенно не припарковаться с малышом... пришлось тащить автолюльку далеко.
January 22
Отличное отделение. Хорошие менеджеры, которые работают с юридическими лицами. В отделе физ лиц тоже быстро проводят операции.
September 12, 2024
11.09.2024 Реутова Софья Сергеевна 21.04.2001 хамское отношение к клиентам, при просьбе пригласить более компетентного сотрудника сообщила что никого нет, интересно почему столь молодую особу не курирует человек умеющий строить диалог с клиентом и контролирующий ее пубертатные выходки, так же начала обсуждать с коллегами при мне мои долги ФССП, не в благоприятной форме, насмехательного характера, так же почему то дает мне советы не гонять на автомобиле, да бы не писать заявление об оставлении МРОТ с заработной платы, считаю стол молодой девчонке не стоит совать свой нос в мои дела, никакой клиентской тайны не было соблюдено. При посещении вашего отделения, было мерзкое чувство, как будто это я вам что то должен, ушли с очень не приятным осадком, так как не хотелось опускаться ниже Софьи и переходить на грубые разговоры. Мы семья медицинских сотрудников вносим большой вклад в здоровье нашего города и еще больше в здоровье жителей Сестрорецка, после большого операционного дня я был вынужден еще испытать стресс и в вашем отделении. Требую разобраться с данным кадром, профессиональными навыками даже не пахнет.
3
January 16
Пришлось обратиться, так как только там можно оформить детскую карту с деньгами на детские товары. Навязали не нужные услуги, суют кучу макулатуры на подпись с открытыми пунктами про ознакомление и тд не рекомендуется
November 21, 2024
Максимально неторопливые сотрудники.
21.11.2024. Сотрудница Елена Коверина, на рабочем месте предпочитает разговоры со знакомыми, пока люди ждут решения проблемы.
1
March 15
15.03.2025г Талон взят почти час назад - в 14.28. На момент взятия талона работал ОДИН сотрудник, не считая кассу (касса тоже одна, но очереди туда нет)
До сих пор не попала на приём.
March 3
Очень компетентные сотрудники! Все объяснят и расскажут по любому интересующему вас финансовому вопросу!
March 4
Руководитель не может нормально организовать работу сотрудников. Ждал час что бы получить карту. Хамское отношение сотрудников. Самое ужасное отделение банка а котором я был.
1
December 19, 2024
Заявленное время для создание карты лож и провокация.
Если хотите открыть карту "Петербурга", звоните каждую неделю для уточнения статуса карты. Ибо про вас могут забыть.
Заказал 3 месяца назад карту"единого пертербуржца" Просидел пол часа, все оформили сказали ждать смс.
Через 3 недели звонят, просят придти, якобы банкуСПБ не устроила фотография.
Ладно, окей.
Пришел, еще пол часа в очереди. И ура, но тут началось самое веселье. Во-первых специалист в душе не знал, что делать, побежал к коллегам, у одной, второй, третий. Итог сделали повторную ЗАЯВКУ!
Сказали, все хорошо ждите смску. Спустя месяц, а может и два. Решил позвонить оператору спросить, в чем дело.
Итог , данные специалисты в банке ничего не сделали. От слова со всем. Самое забавное, что даже никто ничего не сообщил, все забыли про нового клиента.
По поводу карты "ярко" , если вы заказываете, через сайт. Обязательно, звоните уточняйте попали ваша заявка к ним в банк или пропала без вести, имхо.
February 27, 2024
Отличный банк! Профессиональный, приветливый персонал. Была необходимость для решения вопроса , подключится руководителю ДО Ковалевой Л Н, что быстро было сделано, вопрос решили так же быстро и качественно, за что выражаю особую благодарность, как специалисту и человеку!
1
October 14, 2023
Корпоративный отдел производит чудесное впечатление, благодаря отзывчивым людям, замечательным специалистам которые внимательно и старательно все объяснили и подыскали решение вопроса.
Рекомендую !
2
March 12, 2024
Приветливый персонал. Профессиональное обслуживание. Хороший курс валют. Советую знакомым. Только позитивные впечатления. Безусловно буду пользоваться
1
October 8, 2024
Отличное обслуживание, грамотные специалисты. Помогают быстро решить возникшие вопросы.
1
January 5
Очереди громадные, третий раз сижу в очереди по 30 минут и не могу забрать карту, сотрудники не торопятся
November 9, 2024
Обслуживание на 3, приходишь и по 40 минут в очереди ждёшь! И вечные проблемы с банком он лайн, сутками может не работать.
February 17
Работает 1 , 2 окна . Ожидание более 40 мин
Сотрудники не квалифицированные.
April 2, 2024
все довольно хорошо. сотрудники вежливые и быстро все делают. донесение информации прекрасное
May 31, 2024
Хороший банк, я там обслуживаюсь, но некоторые моменты мне очень не нравятс, вот если бы не задаыали лишних вопросов, было бы чудненько
November 13, 2023
В банке Санкт-Петербург, хорошие девочки операторы. Все подскажут и помогут решить любой вопрос. Всегда хороший курс валют
July 3, 2023
Большая проблема большого банка - старые банкоматы. Чтобы внести деньги - либо жди когда откроются, либо изобретай что то иное. В городе тоже не везде есть круглосуточные накопители с банкоматами. Берите пример со сбера.
3
September 2, 2024
Отделение просто класс с вопросом быстро помогли решили быстро без проблем
February 3, 2024
Из плюсов это то, что работают в субботу. Пришлось консультироваться у двоих сотрудников и брать два номерка, чтобы получить более менее полную информацию по услуге.
2
1
November 22, 2023
Не все сотрудники квалифицированные, не правильно рассказывают об услугах банка, медленно принимают посетителей иногда приходится долго стоять в очереди
2
June 19, 2023
Пришёл поменять валюту. 15 минут ушло у кассира только на рассматривание небольшой стопки купюр. После чего было сказано идти в какое-то другое окно и получать какую-то отметку всвязи с тем, что была замена паспорта. Первый раз в жизни такую дичь встречаю
3
July 20, 2023
Очень удивил , по сравнению с другими банками, скорость качество и профессионализм работы персонала . Остался очень доволен
1
1
September 16, 2023
Всегда очереди,даже из одного человека,отношение к клиентам нормальное ни хуже ни лучше других.Иногда бывают плюшки для зарплатные клиентов
1
April 27, 2023
Самый ужас банк, обслуживание на 0. Горячая линия не работает от слова совсем. Грубые операторы в офисе Сестрорецка. Расторгнула договор обслуживания и выдохнула. Кто ценит свое время, нервы и деньги, категорически не рекомендую связываться с данным банком!!!!!
3
September 5, 2023
Банк в сестрорецке воопщем неплохо и народу мало и очередь быстро идет и персонал стресоустоцчивый 😁
1
February 13
Ожидание около часа!
October 28, 2023
Вечные очереди. Сначала сидишь в одной очереди, если нужно снять по паспорту наличные. А потом сидишь во второй очереди в кассу.
October 28, 2023
Фаворит среди банков. Хорошее обслуживание, особенно с юридическими лицами.
1
January 7, 2023
Обычный офис банка Санкт-Петербурга. Рядом остановки автобусов, вполне удобное расположение.
1
1
February 10, 2024
Внимательное отношение к клиентам, быстрое обслуживание.
August 7, 2022
Известный как "электрочайник" флагманский офис бспб. Современное здание с крайне неудобной парковкой для посетителей. Внизу расположено неплохое кафе с интересной системой заказа, но последнее время совсем с конскими ценами на еду)
September 19, 2022
Обычный банк,иногда очередь,иногда очередей нет.Персонал отзывчивый и всегда подскажет по любому своему банковскому продукту,в общем персонал компетентный.
1
1
April 30, 2022
Хорошее обслуживание...иногда, правда, не дождаться своей очереди! С 13 до 14 в обеденный перерыв хочу решить свои проблемы, но не успеваю...у них в это время, видимо, тоже уходят обедать!🤔
1
September 29, 2021
Большой офис, удобное расположение, вежливый и грамотный персонал, который идет навстречу интересам клиента. Никогда не возникало вопросов по обслуживанию.
1
1
March 29, 2021
Моя мама Два раза ездила , чтоб взять кредит , говорят компьютеры не работают или система..наглое.отношение сотрудника , начала гонять , просить ждать , в другое время приехать , ехала из далека, два дня подряд и извенения не было .ничего не предложила , по ставкам по кредиту пришлось самой узнавать информацию, и то что было предложено в первый день ,почему то поменялось ,другая сумма и процент подрос , девушка беременная ,но даже такое положение ,не должно быть таким ..просто не хочет работать
3
November 3, 2023
Ждала 50минут чтоб получить карту, работает 2 окна
3
February 25, 2022
Безобразное обращение с клиентами, не компетентность....не корректное ведение разговора....Говорят одновременно с клиентом.... знании никах. 4 человека не ответили на мои вопрос....
3
2
April 25, 2022
Невежливый и нетактичный сотрудник Галина. Постоянно грубила. Ещё и сказала"а вас не смущает,что такая сумма на счету есть".Как можно считать чужие деньги?! Позор такому сотруднику!
4
December 28, 2021
Отличный банк и поддержка клиентов на высоте...единственно хотелось бы больше плюшек (бонусов) для клиентов)
1
July 26, 2022
Не советую этот банк, приложение постоянно тормозит, обновления по операциям можно ждать сутки. Не рефенанструют собственный кредит !!!
4
April 26, 2024
Оформляла детскую карту. Веселушки, а не специалисты. Но разум победил.
June 9, 2023
Всегда помогут. Персонал приветливый
1
January 7, 2024
Очень доброжелательные сотрудники, ответят на любой Ваш вопрос.
2
November 28, 2021
Привязывал новый номер телефона к карте,завтра пойду в 3 раз,а смс как не приходили так и не приходят и это не первый раз.Постоянно по несколько раз приходиться ходить.Отделение ужасное.
3
1
December 3, 2021
Удобно, вежливо, всегда чисто, хорошее обслуживание. Пользуюсь много лет
November 25, 2021
Отвратительное отделение! Очереди по 20-30 человек! В разгар пандемии держат людей в зале толпой, базарные "менеджеры" 90% времени занимаются трепом вместо работы. Навязывают ненужные продукты. Не рекомендую иметь отношения с банком СПб
1
3
November 25, 2021
Прошу извинить меня за оценку. Не хотел обижать,случайно получилось 3 зв. Хотел поставить 5 зв. Мне пошли на втречу с моей пробл. Обслужили очень хорошо!!!
1