Банк испортился совсем. Платеж по СБП: ДЕНЬГИ С МОЕГО СЧЕТА СПИСАНЫ, платеж висит в обработке. До получателя не дошел. Банк говорит, что платеж проведен. КАК? Издевательство. Заявление будут рассматривать 30 дней. Это нормально????? Деньги зависли между небом и землей. Не пользуйтесь в Банке Санкт-Петербург данным сервисом, чтобы сберечь свои деньги.
Будьте осторожны! Через полгода после оформления карты Петербуржца в данном банке оказалось, что к ней подключена страховка ВСК, списывали по 100 руб. каждый месяц. Случайно узнал. Хотя при оформлении четко спрашивал, чтобы не было никаких дополнительных платежей. На словах одно, а на деле как-то развели. И все у них по закону, вернуть нельзя. Навязывание услуг называется. А вроде приличный банк, был.
Хочу поделиться горьким опытом кредита взятым у банка "Санкт-Петербург". Ужасный банк, никогда больше не буду брать у них кредиты. Этот банк дал мне кредит в 5000 рублей на обычную карту, кредитку не стала оформлять, присылал каждый месяц по минимальном платежу, я оплачивала этот платёж, как положено, бывало даже ложила больше, но платёж не списывался с карты, хотя он должен списываться. В итоге копился долг по кредиту, в итоге долг составил около 5000 р, оказывается они списывали только проценты, а не сам кредит. Когда я позвонила в банк, мне сказали, что сам кредит не списывается, а деньги, которые были положены для списания так и лежат на счете, чтобы списывался кредит, надо подать заявку в банк, и только тогда кредит будет уменьшаться. Гасить долг частями нельзя, только полное гашение задолженности, самой уменьшать долг путём в ношения средств тоже нельзя, вообщем полный бред. Если Вам не жалко своих денег и нервов, то в добрый путь за кредитами в этот банк.
Разберитесь уже наконец с приложением и с доступом в интернет банк, уже сколько времени прошло, ничего так и не придумали. Смысл банка без работающего приложения в 2023 году?……..
Самый мерзкий банк в СПб. С кредитом мурыжили неделю, сначала так, потом вот так, в итоге вообще отказали безо всяких объяснений. Видите ли со стаховкой пожалуйста, а без нее кукиш. Пошел этот банк в одно из далеких мест!
У банка все не организованно, а в дополнении ещё и обманывают людей. Аккредитив не могут раскрыть уже пол недели, хотя все документы предоставлены сразу же после регистрации. В условии раскрытия аккредитива четко указано— предоставление документов в электронном виде. Сейчас же требуют предоставить документы в печатном виде. То есть потрачено время-вместо одного дня, минимум неделя, плюс никто разъяснения не предоставляет, отвечают на запросы раз в день, по телефону информацию предоставляют разную.
Жена предпочитает обслуживаться только в этом банке. Считает его одним из надежных и позволяющим сохранять вложенные средства пусть не на уровень инфляции, но сократить ее негативные последствия.
Передали долг MBA(коллекторская компания)
хотел погасить и отдать свои долги по первой возможности в ближайшее время , всегда брал трубку разговаривал !
Теперь звонят и угрожают мне какие-то чурки с подвала» мва «
Я сказал теперь в судебном порядке решать будем
Звонили мне, навязывали свои услуги. Непонятно откуда взяли телефон. У них ВСЕГО ОДИН офис в Москве. Менеджер была отправлена восвоясе. Через минуту позвонила дама, и начала мне угрожать - типа ты пожалеешь, ты не знаешь с кем говоришь.... УПС - высокий сервис)))) Видимо банк организовали зеки и кто отсидел им рулит. ОСТРОЖНО!!!!!!!!! БЕГИТЕ
Грамотное, качественное, вежливое отношение к клиентам, быстрое решение вопросов. Один из немногих банков работающих по ВЭД и беспроблемно проводящий платежи.
Самый вежливый банк, пока ты им интересен, и пока платишь огромные проценты, проценты назначаются на проценты, ты всегда должен, обычные ростовщики, когда то это было не законно, и ни дай вам бог просрочить платёжку, вы отдадите последние штаны
Красивый современный бизнес центр
Замечательное место для фотографий
Очень сложно с парковкой в будние дни
После 10 уже не припарковаться, клинетам практически не возможно
Все занято рабочими,служащими бизнес центра.
И еще пару слов о банке Санкт Петербург...
Зачем отдел клиентский по ипотечному кредитованию перенесли в другое место?!(
Это для удобства клиентов???(((
Такое огромное здание..а у вас там и стоматология и кафе,чего только нет... а вы ездите по всему городу чтоб свои вопросы с ипотекой решать
Вчера общалась по телефону со специалистом Александром. К сожалению, не знаю фамилию ! Очень коммуникабельный, деликатный, а главное- грамотный специалист. Помог и всё объяснил по карте Travel . Теперь я знаю все её плюсы.
Хотелось бы, чтобы Администрация Банка отметила труд этого грамотного специалиста.
Благодарю!
С уважением Чернышева Лилия А
Крайне неудобное расположение. Отдел по взысканиям удалось обнаружить только с большой помощью охранника. Очереди не было, сотрудник приятный, грамотный
Заказывала в банке золотую карту, при получении карты нахамила кассир, потому что как оказалось, пополнить счет, чтобы оплатить обслуживание карты, можно только наличными. Практически дословно: «То что у вас нет налички и вас не предупредили — ваши проблемы.» (тон голоса и выражение лица соотвествующие)
Банк Санкт-Петербург, вы серьезно? Очень «приятно» быть вашим клиентом с самого начала.
Дата 28/09/2022, время около 17:30, касса n5. Имя кассира к сожалению не запомнила
Никогда не обратилась бы в этот банк но к сожалению приходиться, банк очень интересно аргументирует свои действия прикрывая третьим лицом,у меня была арестована карта , я не спорю чтоб снимали половину,но ,большое ноооо,я полностью погасила долг,а банк продолжаем снимать и куда то отправлять очень интересно ,это законно? И типо сами решайте с приставами ,и сказали что будут так делать, это вообще как??????? Лишние деньги они все равно дарят приставам и сказали разбирайтесь сами,это не правильно , как таки можно делать, это кошмар,буду обращаться в инстанции!
Ужасный Банк. Очень плохое обслуживание, абсолютно нет необходимой информации для активизации новой карты. Если бы не необходимость зарплатного проекта никогда бы не пользовался!!!!!!!
Обслуживают быстро , есть удобные диванчики. При последнем обращении, у меня было достаточно много вопросов , и сотрудник отделения ответил на все ) всегда есть водичка , что тоже немаловажно !)
10.10.2022 я обратилась в Банк Санкт-Петербург для осуществления перевода.
Результатом моего обращения в центральное отделение банка стала потеря крупной суммы денег вследствие действий менеджера Маловченко и старшего кассира-контролера Колгановой. Существует определённый порядок проведения перевода, но мне был указан, как единственно возможный,вариант абсолютно невыгодный. Мое официальное обращение, которому был даже был присвоен номер, банк оставил без ответа.
Отличное отделение. Пришел заказать перевыпуск двух карт, менеджер Виктория всё очень оперативно сделала. Само отделение приятное, комфортно, свежо. Хороший wifi. Очень удобно
С ног сшибательно современно! Был там по работе недолго. Простор, свежесть и интересное решение по планировке. Контингент сотрудников в основном молодой и довольно любезный.
Обратился в колл-центр банка, по поводу продукта, менеджер сказала что пуш-уведомления платные) я еще переспросил, да говорит платные пуши)) три раза подтвердила, сбросил этого ценного сотрудника) следующий говорит бесплатно))) обратился в службу поддержки клиентов по поводу качества обслуживания потребителя, думал в течение суток по закону о защите прав потребителей ответят, но нет)) сказали ответ на простой вопрос ждать МЕСЯЦ))) все понятно с таким банком)))
Огромный офис..., но вся работа уж слишком вальяжная. "Правая рука не знает, что делает левая"....
Хотелось бы более дружелюбной атмосферы.
Официоза и так хватает в жизни
На красивом месте строили красивую зданию, внутри тоже уютно, чисто, банк СПБ тоже понравилься, профессиональные сотрудники делают свои работы на 10 балл
16.04 с ужасом обнаружил,что на карте нет денег,первым делом конечно заблокировал карту ,в интернет банке Санк-Петербурга есть несколько транзакций на 51991 рубль и ещё несколько обшей суммой 56000 рублей, от 14.04 конечно тут же обратился в банк Санк-Петербург,где написал заявление о том,что не согласен с платежами ,более всего удивляет то,что на мошенничество работники банка посмотрели так равнодушно,что если честно не понимаю вообще зачем придумана платёжная система ,на мой вопрос ,что с деньгами ,работник банка Санкт-Петербург сказала ,что по таким вопросам почти всегда отказ и не ждите деньги обратно ,на каком основании мы Вам вернём,вы сами где то скомпрометировали данные и вот и проучите,правда хотелось сказать на это может с таким успехом это ваши сотрудники списали эти деньги ,разумеется про Chargeback никто в банке слыхать не слыхивал ,при этом в поддержке Озона только отписки ждите 15 минут мы вернёмся к вопросу ,а самое интересное,что у меня нет аккаунта там и привязанной к нему Карты с которой были сняты деньги 💰 такого абсурда ещё не видел ,ждём разъяснений от работников Банка.
хороший банк, заявляю об этом на основе личного опыта. Недавно обращался в ПАО " Сбербанк " по адресу Красного Текстильщика 2. Отрицательный опыт. Несколько дней назад посетил Банк Санкт - Петербург по адресу Малоохтинский проспект д.64 - банк хороший.
Судьба свела с этим банком, ужасный банк, я бы хотел, что бы банк сменил название и не позорил имя нашего города. За не своевременное информирование по страховке штраф и штраф не маленький ! Банк на пустом месте делает деньги, а любой клиент это средство для заработка и не более !
5
5
Show business's response
Ю
Юрий Рыков
Level 16 Local Expert
November 16, 2023
Отличное место! Хороший персонал, со всем помогли, все показали, объяснили, советую!
Сделка по ипотеке проходит в течение 9 часов,потом после предоставления всех документов с регистрацией, акредетив пока откроют ждать до 5 суток говорят,хотя нам ещё не открыли,бардак,во всех банках открывают до 1 суток,а сдесь жди у моря погоды.
Банк Санкт- Петербург имеет собственную котельную которая работает на природном газе. И эта котельная с первооо дня ее работы - это 2011 год делает масштабные выбросы газа, или это утечка газа из за не исправного оборудования.? И не какие надзорные органы не могут или не хотят контролировать данную ситуацию… котельная находиться со стороны малоохтинского парка где в 50 метра находиться большая детская площадка. Кто и по каким Снипам и положениям и законам спланировал и разрешил такое соседство? И почему не газовые службы , не администрация района, не справляются с данной ситуацией. Родители и дети гуляющие на Детской площадке постоянно травятся газом. Близ лежащие дома а это 4 очереди жилого комплекса «Новый город» тоже постоянно испытывают дискомфорт от таких постоянных выбросов газа и проблемы со здоровьем, в частности это частые головные боли. Написала данный отзыв в надежде что проблему заметят.
Комфортный и удобный в понимании БЦ. Есть всё, что Вам нужно для комфортной работы, кроме 2х пунктов:
- Неудобно расположен от метро
- Постоянно не хватает парковочных мест, из-за чего нужно ставить авто во дворах.
Отделение большое. А с парковкой для посетителей беда. Рядом идёт стройка, весь проезд забит машинами.
А на Малоохтинском пр остановка и стоянка запрещена. Есть участок где запрет только по воскресеньям, но там надо попасть в свободную «дырку». Работает активно комитет по транспорту, штрафы выписывают очень быстро.
Звонила на горячую линию уточнить детали по ипотеке. Это нечто... Отвратительная служба инфоромирования по телефону. Ничего не знают, ожидание ответа более 20 минут... и слшай их музыку, если терпения хватит