Оформляла здесь ипотеку, сделка шла долго, но все очень квалифицированно, рядом нотариусы, можно совместить оформление договора ипотеки и договора купли-продажи.
Хочу выразить благодарность специалисту вашего банка - Альбине49. Обратилась с достаточно сложным вопросом. Внимательность к деталям, абсолютная компетентность, терпение - вот слова, которыми можно описать работу этого специалиста. Ещё раз убедилась, что правильно выбрала Банк.
Требуют за снятие своих наличных со своей карты 75000 руб, с 1500000. Счёт физ лица. Для банков было разъяснение от верхнего суда по этим комиссиям, что они не должны брать эти комиссии. Но этому банку видимо все ровно
Оформили счет экскроу для сделки, сотрудник не опытный все делала не последовательно, допускала ошибки , забыла взять деньги за открытие счета, хорошо хоть мы сами ей напомнили. В итоге покупатель стал собственником недвижимости, а мне как продавцу деньги на счет не пришли. Придется ехать и разбираться. Не рекомендую.
Удобное месторасположение. Отдельные кабинеты, но работники ходили - уходили на свои рабочие места к компьютерам, вносив изменения и для распечатывания документов - на это тратиться большое количество времени. И в общей сложности все затягивается.
Отвратительное впечатление. Открывал 29.04. 2022 "Накопительный" счёт. Как новому клиенту, Было заявлено 20 '/. Годовых. При оформлении стало уже 18 '/. По факту начисляли 12'/. А с первого мая стало уже 10'/.
Иду закрывать этот счёт. Внесу деньги в более адекватную финансовую организацию.
серьезную финансовую сделку проводили с этим отделением банка. Приятно удивились компетентности сотрудников и специалистов банка! Их терпеливость,вежливость и готовность помочь тоже выше всяких похвал! Спасибо!
3
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
January 21, 2023
Всё нормально, обслуживание, отношение, персонал. Ожидание не долго. Расположение удобное.
Будьте внимательны при подписании, смотрите, что подписываете. Оператор не озвучил, что будет подключена новая услуга "карточный сейф". Виноват конечно сам, но считаю это неприемлемая работа с клиентами. Проблема решена.
Подала заявку на ипотеку,пришло предложение со ставкой 6% ,пришли на сделку ставка в договоре 6,25% .работник банка сказал извините ошибка в предложение ,ничего сделать не можем.во всех документах уже стоял выбранный банк и потрачено время на все документы,переделывать все на новый банк уже не было времени .считаю ,что меня обманули,т к у меня были более выгодные предложения изначально от других банков,и я бы выбрала другой банк изначально. звонил менеджер за день с телефона ,но не предупредил о смене ставки.начальник отдела по ипотеке предложил как вариант порвать документы и отправиться в Сбербанк
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 25, 2021
Несколько раз проводила сделки по расчетам с недвижимостью.Хорошие,грамотные специалисты,делают все очень быстро.
Я являюсь клиентом банка-всегда вежливый персонал,никаких проблем не возникало ,как в России,так и за рубежом.Главный недостаток-это отсутствие банкоматов в других областях.
Кстати очень неплохое отделение. Минус ставлю только за отсутсвие ТУАЛЕТА!!! Либо мы его не нашли. Но в любом случае минус, значит его сложно найти. А пИсать хочется когда ипотеку по 3 часа оформляешь.
Самый лучший курс в любом отделении этого банка для продажи $. Август , 22 года.
Show business's response
Виктория М.
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Какой же недобросовестный банк! Сказали что НЕТ комисси при переводах, однако сняли с меня 2.000, причем уведомлений об этом никаких не было! Женщина на горячей линии не может найти операции по переводу, у меня их всего 2 за всю историю карты................... обслуживание просто шок.
Очень оперативное и грамотное обслуживание! Один из самых адекватных и быстрых банков. Часто сталкиваюсь с банковской системой в работе, и этот офис радует больше всего. Сотрудники могут вменяемо ответить на вопросы и организовать процессы без косяков.
Не хватает туалета общего. Поставили хотя бы автомат с чаем и кофе, либо кулер с водой это же банк высокой культуры. Народу много ждать долго. В целом атмосфера лучше чем в сбербанке.
Обращалась в отделение за единой картой петербуржца, долго сидела и ждала очереди, дождались, просидела у оператора минут 10-15 и мне сказали, что программа не работает, приходите вечером или в другой день... понимаю что это не от сотрудников отделения банкк зависит, а вопрос к тем, что подлерживает их программное обеспечение...