Банк надежный, отделение хорошее, девочки - сотрудницы вежливые, помогают решить вопросы и проблемы, но в последнее посещение очень долго пришлось сидеть в очереди( много народу и долгое обслуживание), но у каждого свои проблемы...
Толковый персонал. Если кто -то (вероятно из новеньких),сомневается и не может уверенно объяснить, извиняются и бегом за советом. Все разжуют. Предлагают ,что -то но не навязывают.
Очень многое зависит от людей,которые представляют банк! Например Колпинское отделение вызывает у меня приятные впечатления,а вот на звездной(метро) один негатив! Уверена что не все такие! Но один человек может испортить всю картину)!🤷♀️
В целом неплохое отделение, но маловато сотрудников и они в основном никуда не спешат, поэтому бывают очереди ((( но в Колпино одно отделение банка и если нужен именно банк СПб, то вариантов нет. К счастью пользуюсь не часто.
Хочу выразить большую Благодарность работникам банка гКолпино ул Пролетарская 9 и особую БЛАГОДАРНОСТЬ работнику филиала Марозовой Наталии .Все доходчиво и грамотно обьясняет СПАСИБО огромное
Хороший банк, но бывает многолюдно, однажды просидел там 40 минут, лучше приходить к закрытию или открытию, когда никого нет. За час до закрытия администратора на стойке так и не нашёл. Не смог оплатить комуналку
Никогда трубку не берут!! Звоню, трачу свои деньги на телефоне , а они оставайтесь на линии! Просто ужас какой то , поменяйте своих операторов коул центра
Работают всего 2 окна, народу в фойе море, очередь не движется. За 30 минут прошёл 1 человек. Очень жаль, что приходится тратить море времени чтобы решить плевый вопрос.
Самый убогий банк. Чтобы связаться с оператором нужно пройти 10 кругов ада с мобильным помощником и потом ещё 30 минут висеть на линии, чтобы при поднятии трубки вызов сбросился.
3
1
Show business's response
Знакомая Н.
Level 22 Local Expert
March 24, 2022
Хотела сегодня поменять номер телефона на карте. Девица в 4 окне сказала что без намордника меня обслуживать не будет)) поэтому карту я заблокировала
спасибо за многолетнее сотрудничество. Прощай санкт-петербург
Просидеть час чтобы закинуть данные для зарплатной карту, а очередь проходит и проходит.Вы смеëтесь? Зачем тогда эти талончики брать? Повезло вам что у нас конторе ваш банк хотят. Ну очень не хочется быть вашим клиентом.
Не берите кредитные карты и кредиты этого банка. Грабительские проценты. Персонал не отзывчивый не профессиональный ведёт себя достаточно по хамски помощи в вопросе не оказали несли какую-то околёсицу
Каждый раз приходишь в этот банк и сидишь в очереди, несмотря на электронную очередь. То ли сотрудники медленно работают, то ли просто очень большой поток людей. И не важно во сколько вы пришли в этот банк, все равно вы будете ждать и терять свое время.
Банк определяют сотрудники-благожелательные грамотные специалисты. Именно они работают в ДО Колпинский. В любой момент можно обратиться за помощью, советом, всегда окажут максимальную помощь. Рад, что обслуживаюсь здесь!
Удобное расположение , даже при проезде общественным транспортом, компетентный персонал, ориентированный на быстрое и качественное обслуживание клиентов...контроль над всеми операциями и немедленная профессиональная помощь при необходимости. Спасибо Вам за грамотное сопровождение финансовых операций.