Элементарная операция снятия наличных со счета занимает больше часа. Сотрудники не квалифицированы.
Говорит пройдёмте в кассу, а сама начинает кому-то по телефону рассказывать про кредит (ещё 15 минут ожидания).
Банк Открытие. Персонал вежливый. Помещение нормальное. Все есть для переговоров по сделке и доооооолгого ожидания. Если бы еще кормили, можно и заночевать. Так "быстро" обслуживают. Раньше мы так ипотечные сделки в Сбербанке делали. Здесь. Обычная закладка. Один обьект, продавец, покупатель, агент. Четыре часа закладывались. Два с половиной выемка. Это трындец!
Отвратительный банк!!!
За 2 часа пожилую женщину не смогли обслужить!!!
Стояла пол часа в кассу, в кассе сказади, что вы зря стояли, вам нужно новый адрес чтобы поменял операционист!!!
Стояла дальше 1,5 часа в общей очереди!!!
Потом сказали, что она поздно пришла и обмен не производится!!!
Ей стало плохо!!!
Это просто настоящее вредительство людям!!!
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 23, 2022
Отвратительный офис. Очереди бесконечные, сотрудники еле работают. Несколько раз заходила, ничего не меняется
Такое отношение сотрудников в клиентам данного отделения недопустимо! Оставляли жалобы на сотрудников, руководство бездействует. Здесь нарушают ГК РФ, Права Потребителя, совершают действия подпадающие под 286,330,40 УК РФ. То есть нарушают законодательство нашей страны! Отказывают необоснованно в получении карты клиентам банка. Возмутительно.
С грамотным консультантом мне повезло очень. Жизнь изменилась в лучшую сторону. Хочу пожелать банку усовершенствовать он-Лайн, он немного неудобен в обращении.
Хорошее отделение. Как и во всех других отделениях, тут оказывают весь комплекс стандартных услуг этого банка. Но как-то в помещении мрачновато. Как будто пришла в прошлое, лет 10 тому назад.
Выгодно менять валюту по сравнению со Сбером, но менее выгоднее, чем в обменнике на Лиговке. Хотя смотря какую сумму менять.
Электронная очередь, народу не очень много.
Работают в воскресенье только 2 менеджера. Ждать, чтобы открыть счёт больше часа. Кондиционер в тамбуре (где 3 терминала греют воздух) не работает. Потребовал включить. За час не справились
4
Show business's response
В
Валентин Гренадер
Level 9 Local Expert
May 30, 2020
Обслуживался в данном банке, сотрудница банка, а именно АНАСТАСИЯ БОГДАНОВА, веля себя очень некорректно!!!
Передо мной обслуживали мужчину пенсионера и она всячески издевалась над ним, переспрашивая одни и те же вопросы раз по 5, хотя он четко отвечал на них, это заметили все окружающие.
После него пришла моя очередь и началось тоже самое!!!
Карту свою я так и не смог получить, написал отказ карты!!!
Я не хочу обслуживаться в банке, в котором работают сотрудники, которые не соответствуют занимаемой должности даже на 5 процентов!!!
Видимо руководство банка занято другими более важными делами, чем своими прямыми обязанностями!!!!
Очень грубо отношение, я гражданин Узбекистана 08.10.2020 зашёл в банк за логин и парол. Почти 1 час занимался сотрудник Русланович. А вобще они имеют спросить чеки от патента?
Что бы попасть к оператору нужно прождать не менее 40-50 минут.
7
Show business's response
ASTNJ
Level 14 Local Expert
August 24, 2020
Ув.Банк,наймите сотрудников,из 5 окошек -сегодня работали только 2(и то без особого энтузиазма)это просто ужас,сидела в очереди 40 мин.,нужно было взять логин и пароль,так очереди и не дождалась,у меня нет времени сидеть у вас по пол дня😡