Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам филиала банка Санкт-Петербург офиса на пл. Мужества. Специалисты выполняют свою работу чётко, грамотно, спокойно со знанием своего дела. Каждый раз, когда я обращаюсь за помощью, сотрудницы всегда помогают и подсказывают. Огромное спасибо Алине Босых за предоставленную мне информацию, что в банке можно оплачивать коммунальные услуги без взимания процентов. Спасибо за то, что мне доходчиво объяснили про перевод пенсии именно в банк Санкт-Петербург. Выражаю благодарность за то, что не навязывали ненужные мне услуги. Стараюсь за решением вопросов обращаться именно в это отделение банка, на пл. Мужества. Восхищаюсь такими качествами, как спокойствие, терпение, доброжелательность со стороны этого коллектива.
Очень сожалею, что у работодателя заключен договор на выплату зарплаты именно с этим банком, соответсвенно и банковская карта должна быть открыта в этом банке. Заказал карту месяц назад, до сих пор не выпущена, самостоятельно звонил несколько раз и узнавал, почему так долго выпускается карта, ответа не получал, поддержка говорила, что уточнит информацию и мне перезвонят, но не звонили. По итогу ответ все же получил - произошла ошибка и нужно приехать в отделение и переделать фотографию для выпуска карты. Почему нельзя было оповестить об этом хотя бы через смс? Вопрос остается открытым. По итогу придется лишний раз искать время и ехать в отделение, а потом видимо ждать еще 2 недели и естли снова не произойдет какой-то неполадки, я наконец получу свою банковскую карту. Сколько бы раз не обращался в этот банк (не только в это отделение), столько раз были какие-то проблемы.
Зашла решить проблему с картой петербуржца. Сотрудница предложила к карте приложить "лимит доп. средств", не называя слов "кредит". Уговорила. Попросила мой телефон, и довольно долго копалась в моём личном кабинете, когда я уже начала волноваться (знаю, сама виновата), сказала, что заявку не одобрили из-за отсутствия местной прописки. Так что на карте у меня такого преимущества нет, но теперь мой телефон в базе данных, кажется, всех банков: звонят и предлагают кредиты.