Я недавно посетила отделение банка для открытия накопительного счета и осталась очень довольна обслуживанием!
Сотрудница Екатерина Кармелюк была невероятно вежливой и профессиональной. Она подробно рассказала обо всех условиях и преимуществах накопительного счета, ответила на все мои вопросы.
Кроме того, процесс открытия счета прошел быстро и без лишних бумажек. Атмосфера в отделении была приятной и уютной, что сделало посещение еще более комфортабельным.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам и руководству банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм! Сотрудники всегда готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить оптимальные решения. Особенно хочу отметить Коломей Владислав, который проявил исключительное внимание и заботу при решении моего вопроса.
Руководство банка создает поддерживающую атмосферу, что отражается на работе всей команды. Спасибо за вашу преданность и креативный подход к обслуживанию клиентов! Это действительно ценится.
На работе попросили открыть карту данного банка и подключится к зарплатному проекту. Отделений в Москве мало, ехал более часа. Из положительного - отсутствие очередей. Из отрицательного - в процессе оформления карты специалист банка навязывала оформление кредитной карты. В раздраженной форме отказался. В заявлении на открытии счета и получении карты сотрудник банка вместо меня проставила галочки напротив рекламы, уведомлений и т.д. После моего отказа подписать, распечатала новое заявление, в котором я отказался от ненужных мне услуг. Основная задача открытия счета в банке у меня - присоединение к зарплатному проекту. Сотрудник банка поинтересовалась о месте работы, но при этом к зарплатному проекту не подключил. О том, что я не присоединен к зарплатному проекту узнал только от бухгалтера вечером. Пришлось повторно ехать в банк и тратить время. Если бы не вынужденная необходимость, счёт не открывал бы.