Очень некомпетентная сотрудница за 9 столом, если хотите быть высмеянным за неудачно сделаную фотку в банке, то вам к ней! (Фотография на единую карту петербуржца). Было крайне неприятно, что сотрудница показала всем эту фотографию при моем присутствии, видимо у девушки проблемы с самооценкой))
Электронная очередь, принтер для печати чеков из личного кабинета в свободном доступе. Два или три банкомата вне операционного зала. Расписание работы зала не совпадало с вывеской, с коляской не зайти
Да,я бываю в этом банке. Там все устроино хорошо,четко.Персонал грамотно и быстро решает любой вопрос.🤗🤔
1
Show business's response
Дмитрий Бучников F7
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Отвратительный банк! совершенно по-хамски Разговаривающий сотрудник по имени Артемий! Приходит SMS сообщение на телефон что у вас долг по кредитной карте захожу в приложение никакого долга по кредитной карте нет задолженность ноль рублей спрашиваю Артемия сотрудника банка санкт-петербург почему так происходит он отвечает что мы банк санкт-петербург не имеем ответственность за то что происходит в приложении банк санкт-петербург. У него в компьютере долг тоже не виден ему пришлось звонить в центральное отделение и там выяснять откуда долг
По пунктам все среднее среднего..кредит нет..нет и нет..банкомату года 1984..типичный наш банк..иолько отдал бабки ...все улыбки нет..кондей выключили..свет притушили..думайте сами
При оформлении карты Петербуржца банк выпускает карту, которую не привязать к apple pay, и полноценное её использование невозможно. Какую оценку заслуживает банк, действующий вопреки интересам своих клиентов, думаю, очевидно.
Заходили узнать на счет кредита, на ресепции всунули брошуры, сказав, что надо идти к специалисту, что бы узнать ставку и условия. Не стали ждать очередь, взяли в другом месте
Побывала сегодня в этом банке, просила помощи у операторов 2 раза, никто даже ухом не повёл. Всем плевать на клиентов. Руководство обратите внимание, за что вы им платите зарплату?
Сижу в очереди более 40 минут. Работают 2 операциониста не спеша, остальные ходят без дела по залу
2
Show business's response
Роман Сазонов
Level 2 Local Expert
September 19, 2020
Клиентом банка являюсь сто лет, но к программе Ярко подключился не так давно. Оказалось, это выгодно для меня. Я на машине постоянно езжу, соответственно вечные заправки. А у СПБ как раз с нее кешбек есть этими бонусами, и тратить их там можно. Так что раз в месяц стабильно заправляюсь считай бесплатно, за бонусы. Мелочь, а приятно
3
Show business's response
Евгений Ефимов
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
От БСПБ у меня зарплатная карта уже несколько лет, тариф хороший – бонусы ярко приходят в большом количестве, каждый месяц что-то ими компенсирую, в основном это поездки на такси или метро. Дочке недавно оформили тоже карту тут, но Яркую – ей нравится)
Долго обслуживают. На дверях объявление: мы для вас открыты на 5 минут раньше! Смешно. Работает один операционист в это время. Обслуживать в этом банке не рекомендую
4
3
Show business's response
Марк Миляков
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
Получаю пенсию на карту банка. Оформлял в этом отделении. Девушка сотрудница была вежлива и объяснила условия использования, рассказала, как можно пользоваться мобильным приложением. Доволен что не нужно теперь стоять в очередях за пенсией. Банкоматов по городу много, да и банк известный.
3
Show business's response
Мила А.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Открыла карту Петербуржца в банке С-Пб прошлым летом, муж через месяц сделал такую же карту себе. Используем ее вместо Подорожника и для оплаты текущих нужд и покупок. По ней можно получить много скидок и еще на покупки, совершенные по этой карте возвращаются бонусы, на них тоже можно что-то купить. И удобно и выгодно.
3
Show business's response
Николай Пастухов
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Не принимают купюры с малейшими дефектами.
При обмене валюты кассир отбраковала половину купюр, у которых были микро-разрывы 1-2 мм. Сразу и не увидишь.
На горячей линии сообщили, что так и есть. Более того не примут даже рубли. Хотя это всегда была обязанность банка!
12 ноября 2019, первый раз обратилась в этот банк на подачу заявки на кредит. Попала к сотруднику Елене( если не ошибаюсь), осталась очень довольна ее работой( предложила несколько вариантов, при этом при каждом варианте все рассказала устно и наглядно). 18 ноября второй раз я пришла в этот банк за получением этого кредита, и я была в шоке от обслуживания. Попала к сотруднику Дмитрию, взяв мой паспорт и введя мои данные,ничего не объясняя, он отправил меня к электронному киоску, сказав при этом, что вам там помогут. Да, ко мне подошла девушка, не приставившись, и мы начали проводить операцию по получению кредита. Программа дала какой-то сбой, она предложила мне подождать, и пошла сначала к Дмитрию, а потом вообще ушла обслуживать других клиентов. Прождав 10 минут, я опять обратилась к Дмитрию, он ответил что счет на меня открыт и можете получить кредит. Короче говоря на получение кредита я потратила 1, 5 часа ( 15 минут я ждала, что бы узнать ответ на мой вопрос, есть ли деньги для выдачи, т.к. кассир был на перерыве, потом когда я получила ответ, еще пришлось ждать 15 минут, что бы подтвердить расходную операцию, т.к. подтверждающий сотрудник ушел на перерыв), при этом меня футболили от окна к окну и к электронному киоску. Осталось очень негативное впечатление, сотрудники не заинтересованы в новых клиентах. Очень жаль, что в этом коллективе, только один сотрудник был внимателен, компетентен, доброжелателен и отзывчивый (это Елена).
В этом банке бываю часто, всегда все отлично. Вежливые и приятные менеджеры, удобное расположение, красивое оформление офиса.
2
A
Anonymous review
October 18, 2020
Обслуживание отличное.
2
3
Show business's response
Руслана Мельникова
Level 2 Local Expert
April 8, 2020
У меня Visa Platinum Business от банка Санкт-Петербург. Да меня условия прям отличные, консьерж-сервис предоставляют, внесение наличных во многих банкоматах бесплатное 👏🏻 скидки и бонусы от партнёров тоже есть, можно найти что-то интересное) благодаря этой карте кстати есть проходка в вип залы 4 раза в год в аэропортах) как бонус отличный вариант
Вышел на пенсию 3 года назад, получаю ее переводом на карту С-Пб банка. Пользоваться ею удобно, банкоматов по городу много, отделений тоже, у нас от дома недалеко. С женой открыли 3 месяца назад вклад в отделении банка на Новосмоленской набережной, чтобы откладывать деньги толково. Все накопления прозрачны и можно посмотреть на сайте в личном кабинете.
3
Show business's response
Игорёшка Григорьев
Level 3 Local Expert
March 26, 2020
Немного расскажу о банке СПБ. Светлое и большое отделение, на сайте подробно прописаны условия по каждой услуге. Мне нужна была обычная дебетовая карта. Положил глаз на визу кэшбек. Почитал - все понравилось)) В офисе оформил заявку, но повторно в банк приходить не нужно, доставил курьер :) Карта интересная, кэшбек рублями супер - повышенные категории самые жизненные - кафе, рестораны, заправка))