Банк Синара - просторно, нет очередей, комфортная температура в клиентской зоне. Внушительная продуктовая линейка, в целом профессионально компетентный персонал.
Из того что не понравилось - не припарковаться, некоторые сотрудники отвечая на вполне обоснованные вопросы-уточнения со стороны клиента, начинают сбиваться на тон, которым разговаривают с маленьким и провинившимся ребёнком.
Отличный филиал. Очередей не увидела, достаточно много свободных окон. Сотрудники опытные и доброжелательные, девушка помогла мне с оформлением нужных документов. Рекомендую!
Не банк, а какой-то сплошной обман. Одобряют кредит по телефону, уговаривают, звонят по несколько раз в день, процент низкий говорят, ниже ЦБ, но условия не говорят по телефону, сколько ни проси. Отпросился с работы, стоял в пробках, оплатил парковку, чтобы в офисе мне за 3 минуты рассказали, что сверху на кредит они добавляют ещё 230 т.р. пакет, которой якобы можно будет вернуть после оплаты кредита и список условий на целый лист. Желаю вашему банку, таких же партнёров, как и вы!
Банк синара-хороший коммерческий банк. просторный офис,сотрудники дружелюбны и всегда готовы помочь.Выражаю благодарность управляющему филиалом за его компетентность,отзывчивость и профессионализм.
Обслуживание хорошее, к менеджерам претензий нет. Но по факту сумма одобрена одна, на руки получаю гораздо меньше и в итоге сумма кредита совершенно разнится с одобреной.
Не верьте им, когда вам сообщают, что кредит одобрен. После "одобрения" и получения кредитной карты у ленивого курьера, который отказался ехать на адрес и предложил мне самостоятельно приехать в его район, в кредите было отказано. Они сначала "одобряют" кредиты всем подряд, потом отказывают в выдаче. Пустая трата времени.
Дорогие продукты предлагают. Рядом банк все проще и перевод дешевле сделал
Show business's response
Г
Глеб И.
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Банк Синара - отличное место для финансовых операций. Сотрудники всегда дружелюбны и готовы помочь. Очень удобно пользоваться онлайн-банкингом, все операции проходят быстро и без лишних хлопот. Рекомендую!
На горячей линии Газэнерго банка они являются партнёром и окажут содействие в решении нашего вопроса, в итоге они сказали, что они отчасти являются партнёрами и в решении нашего вопроса не помогли. Очень не понравилась сотрудница, молодая девушка с вызывающими ногтями, которая очень медлительно и неохотно нас принимала. Вместо того, чтобы как узнать и помочь нам в решении вопроса, она выручила глаза и сказала, что помочь ничему не может. Остаётся вопрос, где компетентные специалисты, на горячей линии или в отделении банка.
Непонятный банк. Решил рефинансировать кредит, обратился, все одобрили, соочность несколько упала, 2 недели названивали, домогались, причем звонили как с центрального офиса, так и с краснодарского, согласовали встречу, пришел в офис, а там было принято решение об отказе.
Не смертельно, но осадок остался
Плохой банк. Очень высокие проценты на кредит. При возникновении проблем ни кто ни чего не знает. Месяц звонила на горячую линию и ездила в офис так как отправляли туда сюда. В итоге проблема была решена не полностью. Не рекомендую сотрудничать с данным банком.
Уточняла проценты по рефенансированию через сравни. ру
На моё горе сотрудники скб банка узнали обо мне и теперь не дают покоя!
После первого разговора выяснилось, что скб предлагает мне кредит, а не то что я запрашивал. Данный кредит ещё и под адский процент, культурно ответила сотрудница банка что мне данное предложение не выгодно.
Сейчас прошла неделя, за эту неделю мне позвонили 15 раз (каждый раз новые) сотрудники банка, плюс каждый день мне шлют СМС с просьбами подтвердить личные данные.
Официальный номер банка уже поставила в ЧС, так сотрудники теперь звонят с других номеров.
Уже складывается впечатление что решили взять измором и впарить не нужный мне кредит.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами СКБ, да и сравни ру тоже не рекомендую
Один из самых плохих банков, с которыми имел дело.
Очень тщательно читайте договора, оператором не доверяйте на слово, либо они сами не знают каких-то моментов, либо недоговаривают.
Обслуживание ужасное, все очень долго, напоминает сбербанк 2000 годов.
Крайне не рекомендую!!!!
Если Вы представите себе худший банк в мире, то добро пожаловать: живые многочасовые очереди, выдача кредита длится 1.5 часа, касса работает до 18:30, хотя банк до 19:00, из семи столов работает два, причем за одним из них - стажёр. Рекомендую!
Зашла чтобы забрать перевод в банк по адресу Северная 393, терминала нет, живая очередь, сотрудники работают так медленно, словно так и должно быть, простояла 40 минут и ещё час просидела, ужасное обслуживание, программы виснут, пожалела что вообще зашла в этот банк! Не советую!! Все очень долго!!!
я думала хуже уже придумать не возможно. Ответы в чате - вообще робот и молчок. Жди целый день пока отпишутся. Комиссии жесткие - обман на каждом шагу.
Звонят сотрудники этого чудо-банка с переодичностью раз в 3 дня, с разных номеров! Никогда ничего ни брала, ни сдавала, ни меняла в этом банке, клиентом его не являлась! Задолбали!
Закончился срок вклада ,сотрудница банка не смогла внятно объяснить на каких условиях можно открыть новый вклад. Вторая сотрудница вообще отказалась дать консультацию. Вообщем квалификация сотрудников оставляет желать лучшего.
Позвонили и предложили оформить потреб кредит специально для предпринимателей по ставке 8%. Приехал, одобрили под 13%. Объяснив что это ОТ 8% Естественно отказался. Хотя у меня идеальная кредитная история. Позвонил на горячую линию - сказали это норма у них такая. Не теряйте своё время и нервы.
Прочитала,что приходите,не откажим,пришла.....и что?Отказали,на свадьбу дочери надо было,и не дали.Вот и без отказа.Пишут одно,на самом деле все по другому.