И одной звёзды много! Никогда не открывайте вклад в данном банке! Открыли вклад с доверенностью, спросили у сотрудников если что случится, отдадите деньги доверительному лицу? «КОНЕЧНО», (деньги положили на случай если что то случится, деньги похоронные), в итоге обратились через час после смерти с двумя паспортами (вкладчика и доверительного лица, которого они указали в бумагах и программе) и ничего не выдали, сказали приходить через 6 мес с выписками от нотариуса! НИКОГДА НЕ КЛАДИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ В ЭТОТ БАНК! Сотрудники одеты кто во что горазд! Компетентности 0!!! Отдайте предпочтение банкам с личным кабинетном, где при такой ситуации вы просто переведите деньги на карту и закроете вклад.