Дозвониться на горячую линию вообще не реально. На позиции 10 провисела 40 минут. Потом просто сбросили. Отдала документы на вступление в наследство. Обещали перезвонить в течение 3 дней. Прошло 5 (рабочих). Тишина. Придётся опять ехать. Вот такая клиентоориентированность