Была по различным делам в банках, но этот банк нечто. Кассы в отделении нет, причем нигде об этом не сказано. Работает один сотрудник медленно, да и еще отвлекаеться на разговоры. Передо мной мужчина в очереди сидел долго, после какие-то проблемы с начислением кредита, куда- пришлось звонить. Обслуживание одного клиента может затянуться от 1 часа, и дольше. Обслуживает клиента 1 сотрудник, хотя в зале очередь из 3-х человек.
А конкретно о сотруднике, - забыла выдать документ, а я делала в первый раз и не знала о этом документе. Не советую ходить сюда.
Хорошее, небольшое отделение. Грамотные, приветливые работники. Внимательно обслуживают. Понятно и конкретно отвечают на все вопросы.
Спасибо за обслуживание! Владимир.
Отделение полностью разочаровало. Абсолютно некомпетентные сотрудники которые не могут ответить ни на один вопрос. Кроме этого есть и другие раздражающие факторы: лично меня например пригласили по вопросам выдачи кредита, но после оформления документов как обычно банк отказывает с формулировкой без объяснений. Зачем приглашать человека, которому потом отказываешь? Вообщем обращаться в данный банк и данное отделение банка Не рекомендую.
Никогда больше не воспользуюсь, услугами этого банка. Оформила кредит в этом банке, осталось оплатить 2 последних платежа. Деньги внесла вовремя, как и каждый месяц, но вдруг поступил звонок о просроченной задолженности. Как выяснилось деньги ушли на счёт кредитной карты, а не на кредит. Написала ПРЕТЕНЗИЮ в банк, на которую должны были ответить в течении 30 дней. Замучив своими ежедневным звонками, ответ пришёл через 10 дней, с отказом в перераспределении средств, так как не видели своей вины. Я в настройках и тд ничего не меняла, запросила полную детализацию, в какой момент, что то изменилось. В итоге опять рассмотрение до 14 дней. Сотрудники банка предлагали сходить в ломбард, занимать у соседей, но погасить долг!! Или история пойдёт в банк кредитных историй. Такого наплевательского отношения ещё не видела. Мало того, что банкомат не отыскать, но и по горячей линии, проблемы в котором виноват сам банк, не решаются
Отличное отделение банка! Особенно хочется выделить работу сотрудника Кувшиновой Натальи! До неё менялись разные сотрудники, отношение к клиентам было «на троечку», но с приходом Натальи все изменилось. Чуткий отзывчивый сотрудник, клиентоориентированный подход всегда и во всем! Рекомендую именно это отделение банка.
«отличное» отделен е банка УРАЛСИБ
Сидят три девушки которые по идее обслуживают клиентов банка и предлагают им услуги. Но по факту работает только одна остальные говорят по телефону, по личным вопросам.
Не оеккомендую посещение данного отделения
Сотрудничаю с банком уже много лет. Никогда никаких нареканий, всё четко и быстро, и с вниманием к клиенту. В одном из отзывов увидела особые слова благодарности Смородиной Светлане Ивановне, полностью с этим согласна! Очень грамотный и приятный специалист!
Благодарю за быстрое получение перевода Вестерн Юнион! В других банках почему-то не удавалось сегодня получить, потратила на это столько времени Спасибо вам!)
Фирма заботиться о своих сотрудниках, представляет им полноценный час на обед! Давно не встречал организации с официальным перерывом на обед. Вежливые, профессиональные сотрудники.
Ужасный банк, некомпетентность работников. Хотел заплатить за квартиру, терминал завис, сотрудники банка ничего сделать не могут, а оплата в кассе проводится только с комиссией.