Не хотел писать отзыв. Но попалась на глаза реклама банка "ничего лишнего" - мол, только все по делу, и не вытерпел. Как выяснилось, даже одну из основных функций банка - кредитование, не могут осилить.
Зашел в это отделение, поговорил с руководителем, объяснил, что моя компания ищет кредитование для развития, если что - готовы перейти к ним на обслуживание. И она заверила, что мы по параметрам подходим. Передала для оформления другому сотруднику, и тот еще месяц (!) компостировал мозги, то одни документы, до другие, то подпись не там. А потом отказали по причине, что их система нас не пропускает, из-за "массового" юр. адреса. На вопрос, почему банк не может сообразить, что в большом бизнес-центре зарегистрировано много компаний, и это не говорит об их сомнительности, ничего сказать не смогли.
Похоже банк только для каких-то специфических задач, скрытых от общественности, но точно не для бизнеса. Чтобы там реклама не утверждала. 2 балла только за вежливость сотрудников.
Я пришел утром, в 09.15. Все началось с того, что все сотрудники на громкой связи смотрели зум и когда меня вызвали с талончиком, еще не вовлекалась 5 минут. После чего с недовольным лицом (я же отвлек от зума, в котором говорилось про клиентоориентированность) начала мне высказывать непонятные претензии. Пришлось вызвать старшую, которая разрулила ситуацию, и эти 2 звезды ее заслуга, а так бы поставил 0
Денечек добрый! Отличный банк,хорошо встретили, оперативно решают вопросы. Меня обслуживала. солнечная и гостеприимная Кристина. Очень знающая своё дело, любящая свою работу . Здоровый коллектив. Рекомендую всем.