Отличный Банк для бизнеса, обратилась с вопросом оборотного финансирования, со мной работали специалисты отдела среднего бизнеса, девочки большие профессионалы, дали грамотную консультацию, помогли моим бухгалтерам со сбором документов, сопровождали мою сделку на каждом этапе. Сервис отличный. Получила кредит в течение месяца, очень довольна. Спасибо большое, так держать!
Здравствуйте, потерял карту, прошло две недели карту не могут перевыпустить , мало того закрыли отделение куда я заказывал. После двух недель оказалось что они выпущена и находится в центральном офисе, о чем я узнал дозваниваясь не кто не мог проинформировать. Приехал в офис на Розы Люксембург, взял талоне окно номер 3, где меня послали в 11 окно. Там уже сидели люди. Сидел ждал , начали вызывать людей которые пришли позже и с номером после моего. На мой вопрос в грубой форме сказали ждать. После ожидания меня вызвали, но карту так и не дали, мой паспорт не понравился слишком пошарпанный . Хотя мне по этому паспорту давали ипотеку. И еще у меня были другие документы удостоверяющие личность.
Без моего согласия забрали кредит из другого банка.
Я бы это пережил, если не пришлось оформлять карту в данном банке. Это долго, неудобно, а главное - дебетовая карта «Прибыль» не имеет никакого преимущества перед любой картой любого банка.
Приложения у банка нет, а то что есть на сайте - самый неудобный интерфейс прямиком из 2010-х.
Вишенкой на торте оказалось общение специалистов техподдержки))) На мои претензии по данному вопросу мне просто нахамили в ответ!
Я так скажу: я не видел более безответственного банка, чем уралсиб