Дикое место! Хорошо, что закрывается! Взяла талончик, подошла к оператору, дама разговаривала и не собиралась прерывать разговор. Несколько раз спросила вы заняты, может переадресуете меня к другому оператору? На меня не реагировали. Когда я развернулась(минуты через 4)-спросили? Что Вы хотели? Это не банк! Черкизон!
Очень странное и не совсем приятное место.
Персонал 50 на 50. Мы с женой там были несколько раз. Когда попадались хорошие сотрудники, когда хамы. По телефону туда очень сложно дозвониться. Лучше писать на почту.
Быстрое обслуживание но мало банков ,далековато от дома для получения переводов от золотой короны,если можно откройте побольше филиалов чтоб не ездить так далеко
Ужасный банк . Одна касса ожидание уже полтора часа стою и ещё 11 человек передо мной . 10 человек обслуживала 1 час 30 минут. Как вообще этот банк работает если не может позволить себе сотрудников .
Приехала взять справку о расчётах. В офисе сотрудников больше чем посетителей, но, при этом, мы все сидим в очереди!!!!!! Это нормально?! Уралсиб никогда не отличался лояльностью к клиентам...
Прошла неделя, приехала получать ранее заказанную справку. А НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ: очередь из клиентов к одному оператору, все остальные работники Уралсиба сидят, ...грушу околачивают! Дайте уже, наконец, справку и я уйду от вас в рефинансирование!
Банк превратился в помойку с таджиками. Очень плохой запах, 15 человек в очереди. Они просто оккупировали отделение.
Show business's response
Сергей Булдаков
Level 28 Local Expert
June 8, 2021
Наверное, самое лучшее операционное отделение среди всех банков Москвы. Три крошечных этажа один над одним.Советский мрамор на лестницах и стойкий запах медикаментов придают шарма месту. Клиентов практически нет, сотрудники видимо просто сидят за рабочими столами. Историческая локация. Флэшбэк в СССР одним словом
Зашёл в 17-30, никого нет, вышел охранник и сказал что сейчас подойдет кто-то. Уже 5 минут стою жду, никто не подходит. Решил через банкомат сделать операцию, пока жду.Банкомат долго не мог что-то сделать с моей картой, было сообщение типа ждите. После этого он её сожрал и написал обратитесь в банк. После этого я продолжаю ожидать до сих пор операторов.
Работа с электронной очередью какая-то через раз. Вывеска на фасаде минимальная, если не знаешь куда идти большая вероятность не заметить вход в банк. Впечатление что это давно забытое банком отделение...
Прошло 13 рабочих дней с момента подачи документов на открытие расчетного счета компании. Проверка СБ закончилась через 5 дней после подачи документов. Счет до сих пор не открыт. На вопросы когда будет открыт счет, сотрудники банка просто говорят что им некогда. Управляющий вообще прячется. Прямо не банк, а детский сад какой-то.