Больше никогда в этот банк не пойду , сотрудники вводят клиентов в заблуждение по процентной ставке по вкладам , деньги положила под 13,58% годовых, если с капитализацией обещали 14% , но обещать не значит сделать , первый раз с таким столкнулась , что сотрудник вешает лапшу на уши.....
Обслуживание нормальное. К клиентам отно́сяться вежливо, все популярно объяснят. Время ожидания небольшое, мало клиентов, персонала хватает. В офисе хорошее место для ожидания, в случае необходимости. В помещении чисто.
Отличное отношение, внимательный и отзывчивый персонал, всё обьяснили, всё сделали , как надо и не надо. Как в еврейском анекдоте, пришёл за одним, с тем и остался и ещё больше денег дали, в долг конечно))
Ужасные терминалы, комиссия, при пополнение через окно комиссия ещё больше, лучше пользуйтесь Сбером или Альфа банком, ими пользоваться удобнее и есть везде
Очень хороший банк, единственная проблема которого - терминалы, в них не разобраться без поддержки знающего человека, а так же я столкнулся с некоторыми техническими неприятностями, а в остальном банк отличный .
Если бы можно было бы поставить ноль , то поставила бы , у меня счет ареставали в феврале месяце так они мне об этом сообщение прислали только в мае , так еще и в прилодении нет никакой информации об этом хотя я им постоянно пользуюсь. Так еще и деньги которые в субботу мне на счет пришли отправили в 100% размере приставам , хотя по закону можно 50 % а при наличии детей 30% . Позвонив на гор линию сказали что они не причем . Получается банк не следует законам . Так еще и на выходных что то случится он не работает . Не банк а черт знает что , уже десять раз пыталась в наш месный банк дозвониться трубку не берут . Вот такое отношение к клиентам.
Стало не удобно оплачивать что -либо т.к убрали девочку консультанта из зала В терминале и в кассе не мог оплатить ЖКУ.Ответ операторов,что только через личный кабинет.Ч то делать пожилым людям,,?
Много лет пользовался услугами банка, все отлично без нареканий, всегда были самые высоки проценты по вкладам. Но ипотека кончилась и больше мне не нужен он :)
Я не являюсь клиентом данного банка, однако ко мне обращаются по имени и отчеству на мой номер телефона с какими либо предложениями. Откуда мои персональные данные в данном банке???