Bank Uralsib
124 reviews
January 6
С сотрудниками этого филиала дела не имею. Сюда обращалась с жалобой на специалиста доп. офиса Сипайлово к руководителю.
Специалисты в доп. отделении Сипайлово, а конкретно - руководитель
группы Мухарметова Аделя - недобросовестный сотрудник, плохо исполняющий свои обязанности.
Сотрудникам банка Уралсиб вы интересны только на этапе оформления карт и кредитов, потом им наплевать на вас и ваши интересы.
Имею опыт общения и обращения во многие другие кредитные организации (Сбербанк, ВТБ, Т-банк и др.), самым ужасным, с некомпетентными и медлительными специалистами оказался Уралсиб. Очень сожалению, что пришлось иметь дело с этим банком.
Не рекомендую.
November 10, 2024
В течение часа наблюдал работу сотрудников, пока ожидали представителей второй стороны сделки. Всё чётко, спокойно, профессионально. Наконец то просторно, все таки центральное отделение:)
December 21, 2024
Здравствуйте, 20 числа пришла в этот банк , так как закончилась на карте срок годности , так мне отказали , прихожу уже 2 раз и опять отказывают , ужасный банк , почему я должна приходить с суток и идти в банк , там сидеть чтоб меня грубо говоря послали
December 30, 2024
Первое это для клиентов нету сан узла видимо, приехала сегодня 30 декабря 2024 г. на Крупскую 9, на сайте время указано с 9 часов, приехала написано с 10. В туалет не пустили , сказали нельзя !!! Это что за неуважение !!!
Это жизнь и каждого может коснуться.
October 3, 2023
Удобное территориальное расположение.
Красивое место, рядом с аллеей и фонтаном.
Внутри красиво и чисто, высокие потолки , стеклянные лифты, приятный и улыбчивый персонал.
На первом этаже открылся визовый центр, компетентный и улыбчивый персонал поможет в любом вопросе, всем рекомендую.
А так же на первом этаже можно насладиться кофе.
2
September 28, 2024
Выглядит здание как замок как внутри , так и снаружи)
Удобное расположение, есть место для парковки.
Оказали быстро услугу, но настойчиво предполагали супер- пупер карту , розовая, лучше чем у всех )))
December 25, 2024
Само здание впечатляет и внутри, и снаружи. Оснащено скоростными лифтами. Сотрудники банка вежливы и компетентны.
September 24, 2023
Неудобное расположение, парковки нет, очень трудно припарковаться. Внутри все классно чисто и красиво. Очень приятная девушка в центре кредитования, обслужила быстро профессионально.
1
December 14, 2024
Отличный банк! Всегда быстрое решение вопросов. Крутое здание.
December 15, 2023
Работаю в нашем банке. Отличные условия труда. Возможность развития. Есть тренерский состав. Есть карьерный рост. Коллеги всегда помогут. Очень классный коллектив!)
1
November 23, 2024
Пришлось обратиться в это отделение,т.к. другие в субботу не работали.Мой вопрос быстро решили.
April 13, 2024
.Утерял карту,зашел оформить перевыпуск.Ожидал 45 минут пока соизволят обслужить.Это при пустом зале.Суббота.Сотрудник не могла объяснить в каком отделении получить карту после перевыпуска.Предложила позвонить и узнать!!!!Ждать перевыпуска месяц.О готовности никто предупреждать не собирается.Должен угадать.Карту получил от предприятия.Сам бы никогда не имел дела с этим банком!
1
May 9, 2024
очень красивое оформление здания. сотрудники вежливые, всегда готовы помощь, подсказать
1
February 8, 2024
Работаю с банком с 20014 года, банком довольна. Рекомендую, отличный персонал, обслуживание на высшем уровне
2
August 18, 2023
Отличные специалисты, удобное открытие аккредитива, специалист по приему документов в Росреестр. Единственный минус - это отсутствие места на парковке, приходится долго ездить, чтобы припарковать автомобиль.
2
July 2, 2023
Раньше было хорошее обслуживание, сейчас ужас. Особенно в отделении на ул. Менделеева. На Крупской тоже обслуживание отвратительное. Зашли в субботу, работают 2 оператора и 1 касса. Очередь приличная. Нужно было снять деньги с зарплатной карты( карта на переоформлении, через банкомат снять не могу) . Взяла талон, через 15 мин вызвали в кассу, оказывается сначала нужно к оператору, чтобы напечатали расходник. А операторов только 2. Еще 15 мин жду, распечатали расходник, опять нужно в кассу( а касса одна), и еще 20 мин жду. В итоге, чтобы снять собственную зарплату, пробыла в банке 50 мин. Ужас
3
September 12, 2023
Раньше это был банк с эталонным обслуживанием физлиц, но это было СИЛЬНО раньше…
Если вам все-таки нужно прийти сюда, не делайте это после 18 часов. Два с половиной сотрудника не справляются даже с минимальным количеством клиентов 🤦🏼♀️
3
August 9, 2023
В отличии от других отделений Уралсиба здесь работают более профессиональные специалисты. Лучше обслуживают юрлиц и не задают вопросов, которые из не касаются.
Другим Уралсибам нужно пройти курсы повышения квалификации.
2
September 27, 2023
Самый ужасный тормознутый банк, никогда бы не обращалась ,к сожалению,по работе прикреплена. Вообще не советую ни по какому вопросу ходить в этот банк. С олного на другой перенаправляют,самые банальные вопросы решить не могут,сервис программы вообще не работают
2
August 25, 2023
Давно не была именно в этом центральном офисе, но помню, что лет 5 назад там было хорошо. Вообще у меня счёт в Уралсибе, единственное, что мне не нравится - голосовое меню в приложении банка
1
December 2, 2022
Центр города, просторный офис, хорошее обслуживание, большой комплекс услуг. Электронная очередь. Разветвленная сеть точек продаж, банкоматов в регионе.
1
1
October 6, 2023
Один из самых крупных филиалов банка Уралсиб в России по работе с корпоративными клиентами и физическими лицами, и самый лучший департамент по работе с премиальными клиентами!
2
August 5, 2022
Офис большой, окон обслуживания очень много, но они почему то не приниит
Очень долгий банк. Взял талон без очереди который для инвалидов. Менеджер принял быстро, но переправил в другое окно, сижу более 40 минут не могу попасть, не вызывают.прибыл в банк 14 20 уже 15 10 свой вопрос не решил. Решил дописать свой отзыв. Обслуживала менеджер 13 окно Михайловна Виктория вроде. Видать забыла переставить мою очередь. Не дождался., пришлось взять заново простой талон и выстоять новую очередь, получилось быстрее. Но все таки час с лишнем потеряд в банке чтобы снять деньги. Обслуживание инвалидов без очереди в Уралсиббанке это обман, или мне так не повезло с менеджером?
3
April 3, 2023
Очень некомпетентный персонал, сначала сотрудник-Елена Сергеевна (не запомнила фамилию) не представилась, не соблюдала этику разговора. Когда с горем пополам я получила свою карту, меня отправили на стойку к офис-менеджеру,чтобы мне установили пинкод на карту. Офис-менеджер даже не обратила на меня внимание. Ничего не объяснила и ушла. Надеюсь, что я не вернусь сюда
3
1
May 11, 2023
Долгое обслуживание физических лиц, если сравнивать с другими банками. Специалисты все на местах, но скорость обслуживания очень медленная. Клиентоориентированность низкая. В кассе даже не корректно сумму выдали.
3
October 5, 2023
Хороший банк. Классная кофейня Секреты вкуса от Россинского ресторана внутри
1
January 11, 2023
Бане супер💰👍
Обслуживание прекрасное🙂
Всё очень выгодно
Персонал тоже хороший
И ждать на сиденье долго не надо
1
3
February 7, 2023
Нормальный банк(с виду, я не клиент). Когда заходила с вопросом сотрудник все объяснила, отношение доброжелательного, чисто. Проблема это парковка. Машины ставить просто некуда
2
2
April 15, 2024
Внимательно проверяем - какие реквизиты вбиты кассирами ( особенно предпенсионного возраста). !
1
April 23
Отличный банк
December 19, 2023
Если бы не отсутствие парковочных мест, всех клиентов бы сюда водила на регистрацию сделок!
2
October 26, 2022
Народу мало, обслуживание быстрое, ожидание иногда затягивается, но это бывает очень редко. Банк - решает этот вопрос, за это отдельное спасибо🙏
1
2
December 9, 2024
Хороший банк
March 18, 2024
Очень быстро и качественно обслужили.
2
August 17, 2023
Не рекомендую, условия, что для сотрудников, что для клиентов, можно найти намного лучше
2
January 13, 2024
Один из лучших банков. Хороший офис. Качественное обслуживание.
1
December 7, 2022
Вежливый персонал при обслуживании юридических и физических лиц, Лояльное сопровождение бизнеса, грамотное использование 115 ФЗ.
Но немного затянутым переводы и платежи
1
April 15, 2023
Ужас, какое долгое обслуживание клиентов, одного клиента обслуживали целый час, еле разжовывая ему информацию. Да ещё и без очереди людей пропускали
3
May 30, 2023
Не нравятся навязчивые услуги. В целом персонал и атмосфера нормальная
1
October 16, 2022
Всегда очередь, причем вызывают как попало, меняют местами талоны. Кроме того, что приходится по часу! ждать своей очереди, так еще и очень медленное обслуживание. Операторов мало, грамотных еще меньше. До этого заезжали в другой банк, посетителей намного больше, а отношение сотрудников и быстрота работы отличная, за 10 минут и очередь прошла и все вопросы оперативно решились. А в Уралсибе после часового ожидания в очереди, еще 20-25 минут у оператора. Зачем такое огромное здание занимать, если некому работать?
Просьба к руководству банка улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, поучитесь в других банках хотя бы для начала
3
1
December 21, 2021
Офис шикарный, просторный, много операционистов. А встроенный банкомат с уличной стороны - глючный. Перед выдачей денег, возвращает карту и зависает на пол минуты. Подумав, что операция не может быть исполнена по какой-то причине, отошёл к другому банкомату. Врезультате этого я лишился 9400 руб. Потому что банкомат все-таки выдал деньги, но их забрал уже другой человек... Будьте бдительны.
5
1
September 2, 2021
Один из самых распространённых банков в регионе, но с точки зрения современных технологий отстающий. Например у банка одна из самых больших сетей банкоматов, но при этом банкоматы устаревшей версии и найти банкомат, через который можно вносить денежные средства на своё счёт проблематично.
Из плюсов банка, одни из самых высоких процентов по депозитам и высокий кэшбек, но при этом много комиссий, которых в других банках уже нет.
3
January 24, 2021
Брал несколько кредитов в этом банке, удобно. Условия в целом конкурентные не лучше и не хуже, но индивидуальный подход со стороны сотрудников, готовность помочь и разобраться для меня важнее. Кроме того выдали карту какую-то премиальную при получении ипотеки, поэтому сейчас активно коплю бонусы и обмениваю на деньги. Раз в году 50 тысяч возвращается. В общем рекомендую.
2
September 26, 2022
Отвратительное отношение ,научите сотрудников общаться с клиентами .Медленно работают в окошечках ,столько свободных, а работают только 3-4
Руководству стоило бы обратить внимание
3
1
November 1, 2022
Обслуживание нормальное но очень долгое , сидят работники ,а ты талоном сидишь как дура около часа, впечатление что заняты не клиентами , а своими бумажками
3
January 29
Вроде как могут неплохой обслужить!
October 17, 2023
Очереди!!! Клиенты с простыми и сложными вопросами в одно окно!!!
2
October 22, 2022
Отношение к клиентам ужасное. Отсидела в очереди два часа, хотя народу было не много. В итоге принимать отказались, сказав, что у них закончился рабочий день
3
1
September 16, 2023
Хотел снять деньги в Уралсибе на Крупской в субботу. Прождал час. Реальный дурдом
2
May 28, 2023
Красивый банк, и в жару прохладно персонал вежлив
1
1