Уралсиб самый отвратительный банк!!! Обслуживание клиентов просто отстой, электронная очередь в безлюдном банке смотрится ооочень смешно)))) особенно когда неподсвечиваются цифры над окнами))))))))
А теперь о грусном:
1. Переводы по СБП практически не работают, а вот с переводом ДС с комиссией всё хорошо.
2. Техническая поддержка совсем не работает, мне обещали перезвонить в течении трех дней, так до сих пор тишина (прошло три месяца).
3. Специалисты в офисе совсем безпомощные, постоянно звонят кому то и спрашивают какие кнопки нажимать в компьютере.
Наплевательское отношение к клиентам, ждала свою очередь, чтобы получить карту 45 минут, окон, работающих много, также как и сотрудников, но желание у сотрудников банка работать нет, зачем нужны такие сотрудники им и зарплату не за что платить, тк сидят и мечтают на рабочем месте, вместо такого, чтобы работать и приносить людям хорошее настроение и обслуживание. Обслуживание на нуле, куда смотрит начальство, гнать таких сотрудников надо метлой!!!!!!!!
После посещения офиса банка Уралсиба ужасное, отрицательное состояние!
Складывается впечатление, что клиент приходит за информацией не в организацию, а как в частную лавочку.
Замечано, что и клиентов физлиц совсем нет в банке.
Жаль, очень жаль, что теряет имидж Банка из-за некорректных ответов сотрудников!