Самое худшее отделение,которое я встречал по опыту своей жизни…
Сотрудница,не представившись по имени,в ходе разговора и выяснения обязанности договора сторон,который именно она не выполняет (5.1.7 пункт договора(Гарантировать тайну счёта,операций по счету и сведений о Клиенте)) начинает повышать тон на клиента.
Не разобравшись до конца в ситуации просто молча встаёт со своей ,,рабочей зоны,, если это так можно выразиться для неё,а не место,где можно просто посидеть…
Человек(no name) устал от своей работы или не хочет её выполнять,поток клиентов был на нуле.Личная жизнь сотрудника никак не должна быть связана с работой.В добавок ко всему,сотрудник имеет дело с клеветой при высшем рабочем органе этого отделения,для выгоды в свою сторону.Я бы никому и никогда не посоветовал идти именно в это отделение банка.Была бы возможность прикрепить сюда аудиофайл с разговором обращения,я бы обязательно это сделал
Одно из немногих отделений банка в Москве. Сотрудницы искренне стараются помочь разобраться в меняющихся правилах для клиентов.
Но создаётся впечатление, что руководство с маркетологами создают соревнуются за изгнание клиентов :) Хотелось просто карточку с простым кэшбеком. Без категорий, без танцев с бубном каждый месяц... За несколько месяцев условия поменялись уже раза три. И конкурентных преимуществ не осталось. Совсем.
Жаль...
Приходил закрыть карточку данного банка. Пришел довольно поздно , прям под закрытие , но , все же , помогли и закрыли , сделали все четко и быстро. Спасибо!