Bank Uralsib
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Проспект Ермакова
244 m
Information verified by owner
32 reviews
August 29
Если говорить о банковском продукте, то вопросов нет. Пользуюсь картой Прибыль, процент хороший, кэшбек тоже. Приложение не подводило. Открывала в приложении вклады, тоже все хорошо.
Но если говорить об обращении в офис, то это стресс. А без обращения карту не откроешь, а если не дай бог внештатная ситуация с потерей.
Работников катастрофически нет, новые соответственно не обучены, все долго, перепроверяют, спрашивают.
Я перевыпускала карту хапанула стресса по полной.
Сначала не могли перевыпустить, не знала девочка как. Благо на очередь не попала. Потом две недели ждала, ни ответа, ни привета. На горячей линии ничего не знают, футболят от одного телефона к другому.
При обращении в офис попала на очередь, люди просто уходили, потому что один человек минут 30 сидел. Специалистов нет.
В общем надо как то подтягивать уровень специалистов и обслуживания к своим банковским продуктам.
1
December 2
Я хочу сказать что вы самый ужасный банк Уралсиб к вам невозможно дозвониться на горячую линию если дозвонишься то будут тебя переключать 55 раз подождите минуточку посмотрим сверимся когда вам человек звонит вы открываете титульный лист неужели вы всё это не видите когда зарплату переводят с утра переведут через двое суток только деньги упадут как так ну когда я покупаю что-то с карты вы тут же всё снимете всё денежки до копеечки ещё раз хочу сказать что вы самые ужасный банк
August 19
С банком этим не связывайтесь, вечные проблемы, описывать нет смысла, их куча, то одно, то другое, не советую ни физическим лицам, ни юридическим, имел опыт, слава бога не большой, работы с этим банком.
1