Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, не знаю точно должность, (вроде клиентский менеджер), в 9 окне, Елене. Прекрасная девушка, культурная, клиентоориентированная, а ГЛАВНОЕ ГРАМОТНАЯ И ОЧЕНЬ УМНАЯ. Таких спецов очень МАЛО. Любой вопрос решит быстро, оперативно и всегда найдет решение. Я проблемный клиент ( банкрот) , но получаю деньги на счет, которые могу снимать по закону. И у меня часто проблемы со снятием наличных. Но Елена всегда очень грамотно решает проблемы, которые создают специалисты этого же банка. Я сама бывший сотрудник банка, и знаю, что умных спецов мало. В общем не буду много писать. Елене удачи и успехов в работе. Надеюсь в дальнейшем увижу её через год управляющей отделением.
Хочу выразить искреннюю благодарность отличному специалисту ипотечного кредитования Марине. Таких специалистов сейчас уже невозможно ни где встретить , она всегда была на связи , очень оперативно, грамотно отвечала на вопросы , все сложившиеся сложности и проблемы помогала решить в кротчайшие сроки . С такими людьми очень приятно и легко было общаться, а самое главное нам все рассказали по шагово как что будет происходить . Только благодаря ей мы быстро получили одобрение , собрали все необходимые документы и вышли на сделку . Огромное спасибо за вашу работу ! Кто еще думает в какой банк обращаться рекомендую !
Один из худших банков по оказанию услуг:
При подачи заявки на кредитную карту выяснилось, что без оформления страховки подача документов не возможна! Хотя, при предварительной консультации специалиста об этом факте умалчивается!
Дозвониться по горячей линии (8800...)не представляется возможным, как пояснил специалист по городскому номеру "в связи с техническими неполадками".
Срок рассмотрения документов при подачи заявления от 1 до 3 дней! Ранее, в других банках на эту процедуру уходило около часа.