Отвратительное отношение к клиентам. Оставил заявку на получение кредитной карты через личный кабинет 18.03.2021 с заполнением анкеты. Через час перезвонил сотрудник банка и сообщил, что моя заявка предварительно одобрена, но для окончательного одобрения необходимо подойти в отделения банка. 19.03 в отделении банка попросили ещё раз оставить все данные, которые я указал в анкете , после этого пообещали рассмотреть мою заявку в течении пару часов. Через пару часов звонок от сотрудника банка, которая заново спросила все данные, которые уже были заполнены два раза! Ну ок, продиктовал. Через 5 минут приходит смс, что необходимы ещё номера телефонов контактных лиц, которые могут подтвердить, что я вменяемый и в своём уме :), для этого требуется подойти в отделение. Перезваниваю на горячую линию, спрашиваю, в чем проблема. Девушка милым голосом сообщает мне, что все ок, ваша заявка одобрена, вы можете вечером подходить в отделение банка и получить кредитную карту. Вечером в отделении банка вместо того, чтобы мне торжественно вручить карту, просят ещё телефоны моих двух коллег и непосредственного руководителя и делается это с таким пренебрежением. Все, занавес! У меня большой опыт работы с разными банками, но такое отношение я встречаю с в первые.
Банк ужасный, просто людей обманывают на ровном месте!! Взяла карту мне про пели песни, что процен маленький всего 10.8 на тот момент это было приемлемой ценой, когда пошла взять справку как оказалось вовсе не тот процент а на много выше 74.8 , я вот поэтой причине просто перестала выплачивать. Я звонила сотрудникам выяснить в чем дело ?Мне нагрубили так, что волосы стали дыбом. Я ни кому не советую обращаться в этот банк. По возможности обходите его стороной. Есть банки обсалюно честые и политика их прозрачна как вода.
Жульнический банк, держал на карте деньги под проценты, в один прекрасный момент не предупреждая каждый месяц начали вычитать со счета по 500 руб, а с нового года по 1000 р. Это больше чем набегало по процентам. Главное с навязыванием всяких страховок звонят, а то что деньги тырят молчок.