В банке втб-возрождение Балашиха, работают только 2 окна!!! Живая очередь!!! Сотрудники ужасно медленные!!! Людям дают квитанцию и ждут пока они оплатят либо пока деньги поступят на счет, а это не 5 минут!!!! Пока ждут, других людей не обслуживают!!!! Стоишь тут по часу!!!!!!!!
Невозможно дозвониться до данного отделения, постоянно приходиться звонить через общий номер, и просить соединять так как они не предоставляют добавочные номера банков для клиентов. За 1 час всего два раза получилось дозвониться. Помимо этого были нарушены сроки озвученные сотрудником по готовности необходимых для нас документов. В итоге с утра заряд негатива от попыток дозвониться, и зря взятый и потраченый выходной так как документы не готовы в срок который нам озвучивали.
7
1
М
Михаил Ревтов
Level 3 Local Expert
April 5, 2020
Банк не клиентоориентирован, никак не участвует в гос программах, самый последний снижает ставки если снижает, ориентирован только на снятие максимальной прибыли, независимо от финансового положения человека. Основывываюсь на личном опыте, и на не однократном обращении в банк, на изменение финансовых ставок , по указанию центробанка. Никому не советую эту организацию