Это самая ужасная компания в кредитной сфере. Позвонили, сообщили, что заявка одобрена. Пригласили к себе в отделение, я два раза перезвонила и поинтересовалась, стоит ли мне ехать так далеко, не будет ли это бессмысленно.. На что меня убедили, что я еду подписывать готовые документы по кредиту. Из своего района я добиралась туда 2, 5 часа и обратно 3,5 часа(пробки). Когда я приехала в банк, мне сообщили, что нужно пройти вторую ступень одобрения!! Заполнили анкету и предложили погулять часик... В итоге ответа я так и не дождалась, уехала домой.. Сегодня позвонила им САМОСТОЯТЕЛЬНО. Они даже не сподобились позвонить и сообщить об отказе.. Ужасная контора

Анжелика

Level 16 Local Expert

Сегодня посетили отделение. Сказать, что испытали шок, не сказать ничего. Зашли, взяли номерок, никто не пригласил, хотя в зале было 2 клиента, а операторов раз в 10 больше. Подошли в итоге сами. Но! Пока ждали вызова, слушали, как сотрудники между собой выясняют отношения, орут, наезжают, проскальзывали маты. И это всё они устроили зная, что в зале есть клиенты. Замемтитель Иван Ш. находился тоже в зале и никаких действий не предпринимал. Потом стало ясно почему. Задали вопрос по снижению ставки по ипотеки, ответ, мы не снижаем ничего и вообще мы уже не работаем, т.к. скоро станем ВТБ. Платим за ипотеку 4 года без просрочек, оператор даже не захотела вникать в суть проблемы. Выбежал Иван Ш. и начал говорить, что таких как мы ходят у нему в день друг за другом, слушать он нас не хочет, дословно, и как ему мы все надоели. Это наши проблемы и разговаривать он с нами не собирается. Вот это сервис 😳 И это руководитель. Отношение как к собакам. Не нравится работа, значит увольняйся. Но зачем портить людям настроение из-за своей несостоятельности. Судя по отзывам, для вас это норма.

Анна Николаевна

Level 15 Local Expert

Хорошее отделение, очень приятная и доброжелательная атмосфера, очень отзывчивый персонал. Всё нравится, за исключением нераспространенности банкоматов по городу

Bank Vozrozhdeniye Krasnodarsky filial Glavny ofis

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

17 reviews