Банк надо было назвать не возрождение, а «тихий ужас». К сожалению неоднократно приходится посещать этот банк, сотрудники в нем просто никакущие. Общаться не умеют и не хотят, любые даже простые операции здесь затягиваются на долго. Слава богу что этот «цирк» закрывают.
Сотрудник Ангелина - полное недорозумение! Не умеет общаться ни с клиентами, ни с коллегами.. Обсалютно не компетентна. Принимая 27.06.2020 у меня документы на рефинансирование даже не потрудилась снять копии со всех документов! Параллельно выясняла отоношения со своим коллегой, пытаясь переложить на него мой вопрос. В итоге в банке остался оригинал кредитного договора другого банка и др документы!
Поставлю два. Специалисты не компетентны по вопросам ипотеки (менеджер по ипотеке уволилась, или не уволили год назад). Самый простой вопрос приходится выяснять по телефону НЕДЕЛЮ. В остальном, все хорошо. Ах,да. Ещё там девушка слегка пышных форм за стойкой сидит. Выражение за два года у нее одно и то же: как будто она всем одолжение делает, отвечая на вопросы. Никогда "здравствуйте" от нее не слышал. За два года!
Посещала банк несколько раз.Девочки все очень отзывчивые и доброжелательные.Стараются помочь разобраться во всех нюансах и "подводных камнях" банковских предложений.
Открываются вечно не во время: люди ждут, а они там еле ходят, задерживают более, чем на 10 минут, что для нормального банка вообще должно быть неприемлемо...
Меняются постоянно сотрудники банка. ( периодичность месяц) белая рубашка у сотрудника банка мятая грязная. Решали мою проблему 3 месяца. За это время никто не позвонил с банка, не сказал ваш вопрос решаем. Поменяли банк в другом городе. Этот филиал обходите стороной.
Отвратительное отношение .
Смена 27.03.20 девушка худенькая грубит и разговаривать не может вообще.
От второй разит сигаретами.
Разговаривать вообще не возможно .
Рекомендую обращаться в другой адрес.
4
1
L
Leks
Level 14 Local Expert
August 27, 2020
Не сказать, что самый печальный банк, но на сегодняшний момент банк, равно как и сотрудники не заинтересованы в клиентах. Отношение к посетителям не хамское, оно просто безразличное. Но есть положительные события - это мой последний визит в данный банк, больше у меня нет точек соприкосновения с банком.
Когда прихожу заряжать ключ оператор очень медленно все делает.или ковыряется в своем компе делая вид что тебя не замечает.а если в квитанции допущена ошибка она чтото бубнит себе под нос возвращает квитанцию и продолжает заниматься своими делами.а ты стой и думай где там допущена ошибка.спасибо охраннику который подошел и вместо оператора все мне обьяснил.уж если вы работаете с людьми то будьте вежливы и коректны с людьми.не думаю что когда вы приходите в сферу услуг,то также требуете соответствующего отношения.
Очень медлительные сотрудники, нет порядка в документах, ищут очень долго и порой не могут найти нужный документ. На очередь не обращают внимания, вместо ого, чтобы помочь коллегам, многие сотрудники занимаются разбором рекламных материалов, видимо не понимают, что клиент важнее