Огромное спасибо сотруднику втб- банка мизельскому Никите Андреевичу за его такое внимательное ,подробное и очень профессиональное об'яснение,рекомендации и практическую помощь в так необходимых для меня различных банковских операций.
Персонал отборный подобрался . Попал к менеджеру , молодой человек не смог решить мой вопрос и вел себя крайне не проффесионально (хамоватый ) напомнил мне 90 начало 2000 годов. На вопрос: кто сможет мне помочь ? Он с максимально не довольным лицом обратился к зам руководителю которая также находилась рядом . Меня пригласили , когда наша беседа началась я понял что зам ничем не отличается по манере общения с клиентом от предыдущего , бэйджик руководителя а поведение как раньше на рынке . В итоге вопрос не решили , она встала и ушла оставив меня и вернулсь на свое место после как я ушел ! Отличный руководитель и наставник для сотрудников который убигает от проблем .
Если Вы собрались посетить это заведение, то готовьтесь час просидеть в очереди. Скорость обслуживания фантастическая, всегда вспоминаю старые времена в сберкассе. В лучших традициях. Берегите себя, выбирайте банковские организации, которые способны организовать работу на современном уровне. Это точно не здесь.
Е
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 2, 2020
Очень медленная работа сотрудников, от слова совсем. За 15 минут очередь продвинулась аж на 1 человека. Народ приходят, а сотрудники на обед в 12 ч пошли. Выходила директор посмотрела и ушла. Получение карты заняла 1 час! После моих вопросов а когда это (очередины сесть не куда) прекратиться и есть ли регламент по работе сотрудников, о чудо без вызова номера на табло пригласили получить карту. Это очень круто. Я приходу получить услугу, а не ругаться и нервничать !! Я новый Клиент, и могу смело сказать что эта ситуация была очень показательна. Сделки и сбережения я сюда не принесу точно. Очень даже хорошо что так получилось не мучилась бы в очередях потом.
С парковкой проблема! Снимали с мужем наличку , каждый со своей карты, я нажала без размена, супруг в рядом стоящем банкомате с разменом. Банкоматы выдали все в точности наоборот-мне с разменом, супругу без.