Отделение ВТБ приятно удивило! Обслуживание на высшем уровне — сотрудники вежливые, компетентные, быстро решают все вопросы. Не пришлось долго ждать, все процессы четко организованы. Ушел с отличным настроением и уверенностью, что обратился в правильное место. Спасибо за профессионализм!

Show business's response

Полина Исаченко

Level 8 Local Expert

Ужасное отделение. Пыталась получить консультацию по вкладу, менеджер общалась сквозь зубы, не ответила и на половину вопросов. Её ответы вынуждали задавать ещё множество уточняющих вопросов. Не днях зашла снять деньги , банкоматы не выдают наличные.Кассы в отделении нет.Мало того один банкомат ещё и карту изъял из за чего пришлось ждать очередь чтобы получить карту и подтверждать свою личность .

Show business's response

Катрин Б

Level 9 Local Expert

2 раз попадаю к одному и тому же оператору. В первый раз пришла на консультацию. Консультация никакая. Толком ни чего не посоветовал, распечатку показал и всё. Чтобы вклад открыть надо оформить карту, так как кассы нет! Оператор ничего не делает для того чтобы удержать клиента. Ни слово не было сказано, как оформляется карта долго или быстро. Зря потраченное время.

Show business's response