обратилась 23.06.2023 в 19,50 в данное отделение. Попала к сотруднику Крылеву - 6 окно. Разговаривает с клиентами по-хамски. Надо было открыть счет по доверенности, выданной в СНГ. Информацией не владеет. Сказал , что проверка занимает 1 месяц, хотя в call-центре заверили , что до 15 дней. Сразу охаял тех, кто меня ориентировал на этот срок. Уточнять информацию по регламенту не захотел. Критиковал нотариуса, который составил доверенность- не указан номер телефона, хотя нотариусы такое не указывают. Требовал указание в доверенности согласия "на комплексное обслуживание" , так как указание на открытие/закрытие /ведение счета и т.п. его не устраивало. Манера разговаривать в таком тоне не позволит иметь клиентов данному от делению. С такой дикостью нигде не встречалась. Обходите этот банк и отделение стороной.

Макс Б.

Level 6 Local Expert

Ужасная ступенька при входе в банк!!!! Никакого предупреждения или знака, что прямо за дверью кафельная ступенька, напрочь сливающаяся с полом!!!! Сегодня при посещении банка девушка упала и сильно подвернула ногу, а после нее женщина в возрасте отступилась и тоже чуть не упала! Примите хоть какие-то меры, чтоб клиенты не поубивались прям на входе

Умурзок Жонзоков

Level 4 Local Expert

Очень плохо обслуживание не знают как правильно выполнять регистрацию на онлайн

Show business's response