Bank VTB
Directions
Chkalovskaya
247 m
Chkalovskaya Metro Station
264 m
8 reviews
January 26
Обращалась в это отделение за консультацией относительно получения ипотеки. Сотрудник грамотно и доступно все объяснила, описала все возможные варианты.
Также хочу отметить компетентность заместителя директора: ответила на мои вопросы относительно доверенности на банковские операции, дала ценные рекомендации для ее составления у нотариуса.
September 20
Отправили в этот офис из другого филиала в ипотечный отдел, проконсультироваться по текущему договору. Я приехал, спросил у менеджера кто мне может помочь, сказали ждать. Просидел пол часа, вышел ипотечный менеджер и сказал что они занимаются только новыми договорами. Езжайте в другой офис в другом конце города. Вопиющая некомпетентность сотрудников, наплевательское отношение к клиентам и полное отсутствие уважения к времени другого человека. П.с. Не было даже воды в кулере и его никто так и не поменял.
October 8
Банк якобы учавствует в монетной неделе, но обменять монеты нельзя. На купюры не меняем только на счёт, что там ЦБ написал нас не волнует. А сколько монет вы принесли? 19 кг. Нет надо знать сумму в цифрах. У нас машинка считает только если внести в неё сумму... Счётная машинка которая считает указаную сумму? Что за бред. Откуда мне знать какая сумма в 19кг горе монет. Обычный бизнесс по русски попиарить свой бренд в заголовках новостей и ничего не сделать..