28 октября обратился в филиал ВТБ по адресу ул. Большевиков 2 . У меня был сложный вопрос по оплате картой через платёжную систему МИР на чеке при покупке отоброжался виртуальный номер ,для подтверждения что этот номер привязан к моей карте потребовалась справка. Хочу выразить благодарность Гусаровой Елене Ивановне которая внимательно выслушала, во всех разобралась и сделала то что мне требовалось. Я остался доволен посещением данного офиса.

Show business's response

Ксения Солованюк

Level 4 Local Expert

Такого отношения к клиентам еще не видела, сотрудникам лишь бы ускачить побыстрее домой. Не приняли за 10 минут до окончания работы!! Очень важный для меня вопрос так и остался не решенным , ничем не помогли да и еще и отказали в принятии . В это отделение больше ни на гой!!

Show business's response

Level 3 Local Expert

Ужасный банк! В очереди сидишь 2 часа. Все еле работают. Менеджеры видят, что народу много, уходят и судя по всему им все равно. Электронная запись не работает. К менеджерам садятся все кто хочет и знакомые менеджеров. Как так можно относиться так к клиентам?

Show business's response