Bank Vtb
8 reviews
September 28, 2023
Это не банк - это дно в банковской сфере. Клиентоориентированность на нуле!
По соображениям экономии променял ипотечное предложение Сбера на этот банк и сто раз пожалел.
Ипотечные специалисты сидят в "служебном помещении" вход куда закрыт магнитным замком. До курирующего выдачу кредита специалиста не достучаться!
Нет туалета для посетителей, в туалет мою беременную жену не пустили даже по просьбе!? Вы нормальные, нет?!!
Менеджер Азалия некомпетентна, только после многочисленных за ней ходок решила пояснить процедуру получения кредита и сориентировать по времени.
К назначенному времени сделка не была готова от слова совсем. Для получения кредита необходимо открыть не только счёт но и их карту, к которой навязывают в наглую кучу платных услуг.
За следующей ипотекой сюда не приду точно!
1
March 22
Мне всё понравилось! Быстро и удобно. Сотрудники вежливые, всё показали и рассказали
1
December 22, 2023
Очень долгое ожидание в очереди, оператор принимает сразу по несколько обратившихся в одном окне, из-за чего создаются гам и путаницы. Также операторы пропускают по невнимательности некоторые номера в очереди, из-за чего тоже удлиняется время ожидания.
1
February 20
Очень мобильно, результативно решен вопрос по обращению. Приветливый и уважительный персонал! Рекомендую отделение на Московском 6.
1
September 18, 2023
Худьшее отделение банка в котором я был менеджеры просто высиживают, ничего дальше моторики у них не работает. А ещё очень здорово когда ждёшь пол дня по их вине и у тебя садится телефон а у них даже зарядить не чем Испортили всю сделку и весь день. Менеджеры крайне неприветливые и даже злые.
1
February 28
Замечательный банк. Очень внимательные и вежливые сотрудники.
1
February 22
Прекрасный сервис
1
September 15, 2020
В вечернее время не попасть. Отделение закрыто
1