Документы удостоверяющие полномочия работника банка представлять банк,совершать сделки от имени банка - с их слов -"банковская тайна".
Правовой статус места банковского обслуживания -
" ОФИС". , ну и что данное образование "ОФИС" не соответствует ч 3 ст 22 ФЗ РФ " О банковской деятельности", и нет никаких данных о соблюдении порядка создания внутреннего структурного подразделения, а вероятное из той же ст 22 закона - полномочие некого филиала удостоверено быть не может - работайте уважаемые потребители финансовых услуг, делайте запросы нам. У нас ведь тайна - а вы пыль... ( конечно прямо так не заявлено, однако ж)
Записать их ответы на диктофон, да на видео - они против. Вот такая правомерная публичная деятельность .
Неприятный осадочек.