Стоит 2 банкомата, при этом только 1н на снятие денег. Работает отвратительно долго, собирает очередь поэтому. Пришёл с раной на пальцах и поэтому в перчатках, не смог вытащить карту за 1й раз, снял перчатки и на 2й тоже не смог, подвергнул себя опасности, но всеравно банкомат карту изъял. График санитарной обработки антисептиками неизвестен, сомневаюсь что в вс обрабатывали так как сам ВТБ не работает. Ну и так как ВТБ в вс не работает в отличие от других нормальных банков, в этот же день с паспортом прийти нельзя, чтобы ее получить. Вынужден заказать карту и ждать 2 недели. С чем бы не сталкивался у банка плюсов никаких, «все для клиента»

Валерия Г.

Level 5 Local Expert

Тот , кто придумал голосового помощника Втб, сделал это для того, чтобы невозможно было до этого самого банка дозвониться !!! Этому "гению" платят зря!

Пробелл

Level 6 Local Expert

конченное отделение , в очереди всего было 3 человека , 2 сотрудника из 6 работающих, 4 носились по отделению, ждал 2 с лишним часа,просто плюнул и ушел. Сколько лет был клиентом данного банка и ходил в данное отделение,с каждым годом обслуживание все хуже и хуже.