в 2023 не приняли действующую зарегистрированную генеральную нотариальную доверенность от лежачего больного, которою в других банках принимали спокойно. Издевались, как могли, потратилась на нотариуса - еще раз домой привозила, в итоге новая доверенность не понадобилась. Проверка банка заключалась в звонке банка из Новосибирского офиса(?!). Ходила месяц, как на работу.После того, как пригрозила , что лишу новогодних бонусов весь их ужасный офис - просто разблокировали карту за 5 минут. Крайне убогий банк.

Show business's response

Виктория Латохина

Level 6 Local Expert

Банкомат забрал карту при проведение операции , без причин , при обращении на горчичную линию предложили перевыпустить карту сходить , в помощи отказали , нагло и по хамски бросив трубку Карта премиум стороннего банка , перевыпустить её стоит около 5 тыс Вопрос , почему я воспользовавшись услугами этого недобанка должна нести финансовые потери !?

Show business's response

Максим Найнмайс

Level 7 Local Expert

Странно, банкомат почему то карты принимает как захочет, от одного банка принял, а от другого нет.

Show business's response