Отделение так себе. Есть у них один сотрудник, вроде Алексей, давно работает. Устроил при мне показательное выступление, чуть ли не орал на клиента и разговаривал на ТЫ. Видимо позволил себе эту вольность т .к. Парень был чернокожий студент. Причем у этого парня, как я поняла, была не очень хорошая ситуация, его счёт был заморожен и он был вообще без денег, что продолжалось уже длительное время, и приходил он туда уже не единожды. Короче мне такое поведение сотрудников вообще не понятно! И вообще у них всегда очень долго и муторно. На такой большой район мало отделений. А банкоматов по Москве вообще МАЛО!!!
Хочу оставить положительный отзыв офису банка ВТБ.
Отмечу, что персонал ведет себя сдержанно, грамотно решает вопросы клиента. Приятно, когда к твоей проблеме относятся серьезно и в итоге помогают.
При этом офис достаточно чистый, что не скажешь про другие филиалы.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка (в частности, Светлане). У нас был сложный вопрос по выдаче согласия на перепланировку. Несмотря на то, что это отделение этим вопросом не занимается, тем не менее, коллеги нас не отвергли, не проигнорировали, а вошли в положение, проконсультировали, дали список документов, предоставили переговорку. Чтобы мы с покойно все оформили и запустили процесс в работу. Еще раз спасибо.
Хорошее отделение, я всем доволен! Всегда вежливые и компетентные сотрудники, стараются помочь каждому клиенту. Когда возникают вопросы, прихожу к ним, так как знаю, что они точно помогут!