Не люблю писать плохие отзывы, но тут не возможно не написать…
Отвратительное обслуживание!
Некомпетентный персонал.
Оплатить счет через кассу? Нееет, через приложение и вообще сначала вы должны стать клиентом нашего банка! Скачать приложение, внести деньги на счет и тогда через приложение можете оплатить.
Кому я должна?! Я зашла в ваш банк, потому что мне через вас посоветовали оплатить счет. В итоге потеряно время и счет за 2 минуты оплачен в другом банке! Никаких проблем!
Работайте над своим сервисом и со своими сотрудниками!
Высокая компетенция и оперативность в решении вопроса специалистом Письменным Андреем Сергеевичем позволили мне закрыть задачу за 10 минут! Желаю Андрею Сергеевичу повышения в должности и конечно высоких премий и множества приятных бонусов от работодателя! Таких сотрудников нужно ценить!!!
Отвратительная надменная сотрудница отдела кредитования на втором этаже, не понимаю кто занимается подбором кадров! Или это и есть критерий отбора? Чем ленивей, неповоротливей и наглей, тем выше должность?) Мало того, что пол года вожу в банк какие-то новые справки по требованию, так еще и сотрудники с вечно недовольными лицами палец об палец не ударят.
Отказались менять порванную купюру, пришла для обмена, чтобы закинуть деньги на карту, мне сказали "Мы таким не занимаемся, идите в Сбербанк", это как минимум незаконно 🙄. Хорошо, что хоть время ожидания небольшое.
Это худшее отделение банка из всех, которые мне приходилось посещать.
21 окно для приёма клиентов, из которых реально работающих максимум 5(за 5 лет наблюдений).
Никогда не писал отзывов, но уже нет никакого терпения. Хуже места нет.