Пришел с проблемой. Система заблокировала перевод в 180 000,00 рублей. Оказывается система не может пропустить более 100 000,00 в день. Обычный операционист в зале не смог проблему решить. В течении 5 минут спустился менеджер, взял все данные и через 2 минуты блок был снят. Пока его ждал карта работала, т.к. поменял пароль. В целом понравилось. Офис считается вип. Но по отношению не почувствовал.

Виктория Воронкова

Level 2 Local Expert

Получала ипотечный кредит на прошлой неделе, хочу сказать огромное спасибо за оперативность, уровень сервиса и качество обслуживания. так быстро оформили все документы, на сделке всё подробнейшим образом рассказали, расписали и готовы были к ответу на любые вопросы, больше всего понравилось, что всё открыто. прозрачно, без подводных камней! хочу передать огромное спасибо сотрудникам, с которыми мне довелось работать, а именно - Шаповаловой Лилии и Ванькиной Елене - всегда дружелюбные, любезные и ответили на все все мои многочисленные уточняющие вопросы ) Пользуюсь услугами банка уже с 2012 года и ещё раз убеждаюсь за правильный выбор! Спасибо!