Сайт никчёмный (жалко ругаться нельзя), вообще не информативный, нужную информацию не найти. В кол центре тоже незнайки сидят ничего не знают - вам перезвонит специалист по этому вопросу когда Нибудь. При этом сначала 30 минут мучаешься с ботом если вопрос чуть менее стандартный. 1 опыт конечно сущее адище. Придётся в офис Идти и проверять как там работают и смогу ли Хоть там ответить на что-то. На столько НИкЧёмный фронтэнд не встречал еще. Даже другие гос банки лучше. Надеюсь хоть во Внешней Торговле лучше все. обновление: Ну *** 100%. Сначала в приложении отказывают в переводе денег на свой же счёт в ВТБ, потом в отделении говорят Что давайте заплатите и мы переведём, а почему через приложение не получилось Мы не в курсе.

Екатерина Г.

Level 9 Local Expert

Из четырех банкоматов один не работает, во втором закончились деньги. В итоге выдал большую сумку мелкими купюрами, зашла в кассу поменять на крупные, «не меняем». Так чтобы я не меняла их настраивайте нормально работу своих же банкоматов. В прошлый раз тоже было проблемы со снятием наличных. Наладьте нормально работу банкоматов!😡

Show business's response

Наталья Л.

Level 4 Local Expert

Ужасное отделение бака ВТБ . Пришла 17.40, терминал на талончики не работал 🤷‍♂️, на терминале не было значка касса , взяла талончик на обслуживание клиентов , ждала своего номера мин 30-40. В итоге мне ответили что касса заработает через мин 15. Не советую это отделение ВТБ.

Show business's response