Являюсь давним клиентом Банка ВТБ, частенько посещаю это отделение по разным вопросам. Остаюсь всегда довольна при обращении в банк, все вопросы решаются профессионально, быстро! Сотрудник молодой человек, имя фамилию не запомнила, помог решить мои вопросы, выслушал и подсказал, отдельное ему спасибо и успехов на профессиональной поприще!
Очень хотелось бы, чтобы расширили отделение банка со всеми банковскими операциями, так как двух сотрудников не хватает на район Коммунарки, соответственно в очереди простояла около 35 минут! Работа самих сотрудников оцениваю 10 из 10 баллов, всегда приветливы и вежливы, что только радует и приятно заходить . В самом небольшом отделении чисто.
Отделение, сотрудники и удобство отличное, НО очередь из 4х человек, простоял около часа. Сесть особо некуда, тк всего 2 зоны ожидания, которую нужно уступить пенсионерам. Так же отсутствуют электронные талоны, что не очень удобно, не всегда понятна очередность приема клиентов. Так же офис работает только в будни, из-за чего забрать продукт в течение рабочей недели не представляется возможным. Добавите сотрудников, сделаете электронные талоны и измените график работы отделения , будет 5 звезд .
Show business's response
Павел Игоревич
Level 10 Local Expert
April 7
Банк ВТБ совершает противозаконные действия с договорами клиентов. Банк продаёт действующие кредиты некой организации Отпимум Финанс.
Кредиты продаются исключительно действующие, без просрочек и долгов .
Оформляя кредит , будьте готовы потом получить смс , что Ваш кредит продали .