Хотите потерять несколько часов в теплом помещении- приезжайте в этот офис. Среднее время операций по открытию счета составляют от 30 минут. Люди которые ещё что то оформляли, помимо счета карты, сидели более более 30 минут.

Show business's response

Анатолий Воронин

Level 8 Local Expert

Отвратительный банк. Обладатель премии «Банк-отстой 2022». При попытке из онлайн-банка с их сайта или из приложения на телефоне отправить платёж блокируют сразу доступ как мошеннические действия. Поддержка по телефону ничего не может разблокировать - отправляют в отделение. Я за день в отделении был 5 раз (я не шучу, 5 раз). И всё только для того чтобы отправил переводы на две карты из приложения. В итоге после попытки отправить перевод ещё раз опять заблокировали всё. И предлагают опять идти в отделение. У всех 21 век на дворе, а у ВТБ 19 век. Не пользуйтесь этим банком, если есть возможность.

валерий п.

Level 6 Local Expert

Сотрудники включая директора филиала Кузнецову Татьяну Николаевну отказываются выполнять свои служебные обязанности, либо Отсутствие нужной квалификации либо либо лень человеческая, в других отделения всегда находилось компромиссное решение здесь проще человека "отфутболить".