Очень приветливый персонал. Обслуживание быстрое. Чётко ответят на любой вопрос. При мне во время посещения один работник консультировал молодого человека иностранца, который очень плохо говорил на русском, и девушка старательно подбирала простые слова, чтобы тот понял. Мне по моему вопросу, и услугу помогли полностью. Спасибо вам большое
Конкретно это отделение ужасное.Пришел в 9-30,начинают они в 9-00.Мальчик лет 35 пытается галстук завязать,девочки красятся а еще у них «планерка».Видимо они считают что другие не работают и могут ждать их вечно😀
Невероятно медленное обслуживание!!! Продолжала час 10 минут , чтобы просто получить готовую карту 🤡🤡🤡 половина окошек не работают, талоны не дают, запоминают очередь из людей и записывают себе в бумажку по признаку «женщина в серой шапке» и так далее.
Одна звезда только за вежливого сотрудника Карачарова Дениса Сергеевича, который даже предложил кофе или чай за то, что я очень долго ждала.
Отвратительное отделение! Сотрудники борзые! Вопросы решать не хотят и стараются максимально переложить свои обязанности на других сотрудников или даже на другие банки!
Банк по себе не плохой вообщем но вот персонал хромает и вообще скажу что его уже нету. он закрылся.только банкоматы стоят! Банкоматом оценка пять балов
Сотрудник ВТБ по адресу Сокольническая пл., д. 4, корп. 1-2, Табунов Д.С. меня обслуживал дважды, при выдаче дебетовой карты и оформлении кредитной.
Первый раз, при выдаче дебетовой карты был не очень вежлив, а также раздражен - тыкал мне заявления для подписи, в итоге попросил другого сотрудника завершить процесс выдачи карты, поскольку "торопился к жене". В итоге выдачу завершил другой сотрудник.
Вчера, при консультированию по выдаче кредитовой карты отказал в ее оформлении, так как я не имею постоянной регистрации, но у меня в наличии временная регистрация на 5 лет, при этом многие банки мне одобряют и ипотеку и прочие кредитные продукты. Выйдя из банка ни с чем, я подала онлайн-заявку и ее одобрили. Насколько это правомерно??
Очень медленное обслуживание. Еле шевелятся. Больше получаса прождал что бы получить уже готовую карту взамен заблокированной. Не один раз приходил и уходил не дождавшись обслуживания. Сидишь в очереди как в поликлинике. При том наблюдаю свободных менеджеров за рабочим местом. Отвратительно!!!
3
Владимир Петрушкин
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Банкомат работет не кругдосуточно. После 20 00 уже все закрыто…