Отвратительный банк постоянно в этом банке какие проблемы ехать в командировку по работе не могу снять наличку не один банкомат не работает в городе в том числе и приложение не работает банк зенит
Хороший офис. Очень чисто и уютно. Сотрудники вежливые и готовы всегда помощь. Хочу поблагодарить консультанта Алсу за помощь в настройке мобильного приложения.
Посетила офис банка как представитель мобилизованного клиента банка.Проблема решена частично-блокировка операции на перевод с карты клиента на карту клиента снята только после предъявления нотариальной доверенности,и звонка сотрудника в сб банка.хотя человек пользуется приложением и картой не один год.банк берет грабительские проценты за перевод на свою карту другого банка,притом,что лимит операции в 150 000 не превышает ни разу.эта проблема не решена,написала от имени клиента претензию,срок рассмотрения 30 дней,посмотрим как решат её.с 73000 попытались взять комиссию более 1000р,позор!!!!за что????из двух аппаратов Эл.записи работает только один.пока ждала решения проблемы и писала претензию прошёл почти час.единственный плюс-вежливое отношение ст.менеджера Оксаны и ПОПЫТКА решить проблему.
Часто бываю в командировках, тк карта зенит - зарплатная, часто захожу в их офисы, есть с чем сравнить.
Здесь мне все нравится, и сотрудники внимательные и офис аккуратный.
5 баллов!
Обслуживаюсь в этом офисе не первый год. Девочки очень приветливые, всегда стараются помочь и решить проблему. Нареканий нет, офис чистый, светлый,приятная атмосфера.
Обращался как-то за кредитом в ваш банк, получил довольно таки хорошие условия, хотя я даже не являюсь клиентом Татнефть. Сотрудники очень приятные, все очень быстро делают и отвечают на все вопросы.
Оформлял у менеджера Оксаны. Доброжелательная, добрая и вежливая. Спасибо вам!
Очень качественное и быстрое обслуживание! Все доступно объяснили и быстро оформили кредит, деньги поступили на счет в течение одного часа
2
1
Show business's response
Л
Лилия
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Отличный персонал, помогли с проблемой сразу. Паралельно сотрудник рассказала о вкладах и акциях. Оформление около 5 минут.Спасибо за качественное обслуживание
Неделю как минимум не могут бумажную ленту заменить на терминале для выдачи талонов, сотрудники быкуют и тебя выставляют виноватым, что ты свой номер талона не заучил. Такое чувство, что я виноват в том, что терминал талоны не выдаёт.
Являюсь клиентом этого , так сказать банка, за все берут надуманные комиссии, пытаются впарить не нужные страховки и карты, срамота, не банк а какой то, базар, уровень сотрудников днище, на вопросы ответить не могут, не ходите дети в Африку гулять, проходите мимо и бегите , не останавливаясь пока есть силы, да поможет Вам Бог.
Приятный и добрый персонал. Всегда оперативно решают все вопросы. Спасибо вам!
2
Show business's response
..
Level 6 Local Expert
March 29, 2023
Обращался с вопросами в юридический отдел, менеджер Наталья всегда открыта клиентам,в кратчайшие сроки решает вопросы и не тратит время клиента.Спасибо,обслуживание на высоте.
Банк устанавливает свои внутренние правила, это сидит значит Иванов Иван Иванович какой то и назначает свои правила, и пофиг ему на ген руководство, у него свои правела
Удобный хороший банк.миниум времени ожидания обслуживания.Вежливый персонал.Приятные скидки на АЗС а так же хороший КЭШБЕК и проценты по вкладу..Рекомендую. Это вам НЕ Сбер. это намного лучше.