Banketny zal Ermitazh
59 reviews
May 18
Разместил родственников прилетевших с Дальнего Востока посмотреть Москву. Хороший 2х местный номер "твин" - всё есть(чай, кофе, туалетные принадлежности, холодильник). Почти центр, удобно везде добраться, даже пешком. Спокойный тихий район. Кухня!!! Класс!!! Голодным не будешь никогда. Совпал один день с Днем рождения - принесли комплимент от шефа - Фантастика!!! Всё чистенько, уютно, персонал выше всяких похвал! СПАСИБО огромное за комфорт и уют!!! Буду рекомендовать Вас родным и знакомым!
1
May 17, 2023
Отель и правда Эрмитаж, все в красных тонах на каждом этаже картины с освещением это очень круто смотрится. Сняла одноместный номер, в номере все удобства, уходя с отеля оставляю ключ на ресепшене возвращаюсь в номер убрано кладут чай, кофе, сахар, гель, шампунь и мыло, вежливый персонал всегда желают хорошего дня за это огромное спасибо, это не мало важно для человека с чужого города, я сама с Омска, ребята рекомендую этот отель, в следующем году приеду в Москву с семьёй и заселюсь именно сюда, спасибо Вам огромное за такой персонал и такую красоту.
1
August 5, 2023
Отличная гостиница. Вежливый персонал, отзывчивый. Расположение просто шикарное, до Кремля 20 мин пешком, парк "Зарядье". Просторные номера, очень уютно. Вкусные завтраки. Работникам ресторана отдельное спасибо за качество и обслуживание. Очень рекомендую
November 30, 2022
Приятная гостиница, тихая, уютная. Встретили хорошо, что особенно понравилось, заселили без доплаты, хотя я прибыл раньше расчётного часа. Номера большие. Кормят неплохо, шведский стол. Около кровати пол с подогревом, в номере тепло. Но санузел холодноват, может, потому что последний этаж был. Хорошо бы там пол с подогревом сделать. Где завтраки, не хватает на некоторых ёмкостях подписей блюд, например, на графинчиках с йогуртом ( или с кефиром, как различить?). Аналогично с мисочками со сгущёнкой, соусом и т.п. (я так облажался, добавил в блинчики с творогом майонезный соус, думал, сметана 🙂). Так что в ресторане есть потенциал для улучшения сервиса. Персонал ненавязчивый, вернее, его и незаметно, но дело своё делают. Расположен отель не очень далеко от метро, минут 10 идти
2
June 6, 2023
Очень нравится ваш отель, особенно его местоположение. Пешочком в течении 25-30 минут можно дойти до Красной Площади. Чисто, уютно по домашнему, единственный минус в этот раз, завтраки стали похуже, чем были в прошлом году. Везде удешевляют, видимо и у вас.
November 10, 2022
Выбор очень прост. Доступность исторических мест Старой Москвы в шаговой доступности . Заселение моментальное, без дополнительных хлопот. Номера чистые, уютные, полное отсутствие слышимости, завтраки полноценные, лобби бар располагает два в одном, даёт возможность поработать и выпит чашку прекрасного кофе, для любителей возможно и что нибудь покрепче. Персонал дружелюбный и компетентный. Рекомендую!!!
1
October 26
Уставший отель, был в октябре, холодно в номере, кровати короткие ю, вода еле еле греется. Мебель с косяками. Единственный плюс расположение
April 3
Не работал слив в душевой кабине.
Из-за чего спустя 7 минут после купания ,ты оказываешься в луже,грязное постельное,полу прозрачное от стертости,я пятнах.
Недостаточно сильны слив туалета ,бумага не сливалась,про остальное умолчим))
А вишенка на торте-администратор Ирина:
1)Не здоровается
2)Хамит
3)Язвит
И говорит,что нужно иметь собственный отель,чтобы рассуждать о их отеле.
Я первый и последний раз тут останавливаюсь ,это самое ужасное место и в первый раз ко мне и к людям с которыми я приехали проявили такое хамское отношение,мы в шоке.
May 5, 2023
Еда хорошая, персонал вежливый, номер хороший, чистый, все необходимое для жизни есть. Очень удобное расположение в городе. Приедем ещё. Рекомендую!
1
2
July 20
Двери не закрываются плотно, щели под дверями. Слышимость 99% - лифт, топот. Нерабочий кондер шумит всю ночь. Слив в душевой забит.
April 30
Уютный отель в самом центре Москвы. Есть все условия для комфортного размещения.
1
May 29
Отель не соответствует 4 звездам, максимум 2:
1) Проблемы начались с самого заселения, на ресепшене не работает МФУ, прибегает клиентка, которая третий день не может заменить полотенца.
2) Заселили в двухместный номер вместо трехместного.
3) Номер грязный, под кроватью у коллеги были обнаружены чужие носки.
4) Горячей воды нет, только теплая, моющие средства и бумагу добавили только на третий день.
5) Несмотря на оплату продления, номер оказался не продлен.
6) На ресепшене неправильно подготовили документы не только в плане дат проживания, но и в отношении занимаемых номеров.
Общее впечатление - очень плохо. Делают видимость бурной деятельности, но должного эффекта это не приносит. Отелю необходим грамотный управляющий и ремонт.
2
March 1, 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Персонал вежливый и обходительный. Номера чистые, уютные. Завтраки разнообразные и очень вкусные.
1
3
August 19, 2023
Симпатично,но еду нужно чуть пересмотреть,администраторы супер, хорошая гостиница,были с детками все суперски
1
April 29, 2022
Пришлось мне побывать в этом ресторане. Чисто. Приятно. Вкусно. Хочется отметить работу шеф повара Дмитрия. Выходит к гостям. Интересуется . Знает свою работу. Учтивый и внимательный.
Администратор Ольга внимательная и доброжелательная.
Хочется приходить в такое заведение
3
2
January 1, 2023
Мне нравится, был не один раз. Место очень тихое ( забываешь что живёшьвцентре), завтраки вкусные и сытные, чисто и уютно.
2
2
August 29, 2023
Номер старый и грязный, ковры помнят ещё СССР, плинтуса и рамки дверей отваливаются. При заселении предлагали взять не тот номер, который бронировали, ждали 3 часа в фойе гостиницы, когда дадут ключи от номера. Персонал гостиницы хороший, но общее впечатление ужас.
1
1
February 28, 2023
Были в середине февраля всю рабочую неделю.
Очень лояльный персонал, заселили нас на 3 или даже 4 часа раньше без доплаты. Уборка в номерах каждый день с заменой полотенец и доклады ванием чай-кофе. Завтраки отличные, на любой вкус.
Нам понравилось. Рекомендуем!
1
2
May 5, 2023
Вернёмся ещё. Отличное соотношение цены и качества. Вежливый, отзывчивый персонал.
1
February 12, 2023
Поставил три звезды по тому,что номера уберают не очень хорошо,в ванной комнате е остаются волосы от прошлых постояльцев,слив в душевых кабина отвратительный.Окна плотно не закрываются.Был не один раз в данном отеле.Шведский стол поставлю 4.
3
October 30, 2023
Замечательное место с великолепной атмосферой!!!))❤️
1
November 26, 2023
Отзыв о ресторане. Что то странное со временем приготовления блюд. Всё очень долго. Очень
January 25, 2022
Сейчас проживаю в этом отеле второй раз. Первый раз был в декабре 2021. Доволен всем, поэтому и вернулся сюда. Планирую в марте засетиться именно в этот же отель. Нравится всё: чистота в номере, чистое бельё, приветливый персонал, хорошие завтраки, уют.
1
1
September 22, 2023
Старое здание, старые номера, крайне скромные завтраки. Только если потребность переночевать.
1
May 9, 2023
Удобное расположение. Персонал на ресепшене хороший.
На этом положительные стороны закончились
1
April 7, 2023
Прежде я был очень хорошего мнения об этом заведении, но сегодняшний так называемый бизнес-ланч (07.04.2023) всё перечеркнул... Нахожусь под впечатлением до сих пор...
Еда была отвратительного качества: например, куриный шницель и овощи принесли сильно подгоревшими; суп, такое впечатление, что слили остатки из чужих тарелок, причём с разными супами, не принесли хлеб, размер самих порций стал значительно меньше, чем раньше...
И за всё это 500 руб...?! Нет уж, больше сюда ни ногой, ибо мест, чтобы пообедать, в округе предостаточно...
1
1
June 25, 2022
Хороший отель. Есть все необходимое для проживания. Тихо. Работники отеля очень приятные.
2
2
September 5, 2021
Одни из самых разочаровывающих 4* в Москве, где я останавливалась. Крошечные кровати, я упала. 🤦🏻♀️ И душевые кабины в одномерных номерах малюсенькие, всем кто крупнее 70 кг будет не развернуться. У моего коллеги унитаз стоял так близко к душевой кабине, что ему приходилось присаживаться боком…) На окнах не стоят москитные сетки, привет комарам. Некоторые общие зоны выглядят убитыми, холл перед лифтом выглядел как подъезд хрущёвки. Завтраки в целом приличные, все найдут себе еду по вкусу, еды много, есть кофемашина с приличным кофе. Но все три дня подавали только манную кашу, хотя очевидно, что это далеко не самая популярная из круп. Еще хочу отметить вежливый и доброжелательный персонал.
3
1
May 11, 2021
Удобное расположение отеля (в 10-15 минутах пешком находится Красная площадь). Просторные, комфортные и чистые номера. Хороший завтрак в формате шведского стола.
2
1
May 6, 2022
из минусов то, что даже в люксе отвалилась ручка от двери в ванную, дверь нормально не закрывалась. кабинка душа очень маленькая и неудобная. кровать маленькая, но удобная. на завтрак шведский стол, где мало еды, зато много свободных столов. в остальном все вроде бы хорошо.
4
1
March 21, 2023
Расшатанная мебель и неработающий телевизор - это не то, с чем хочется повстречаться уставшему путнику. Разочарован
4
February 1, 2023
Отличная еда и обслуживание, все свежее и красиво подано.
1
1
October 27, 2022
Отличный отель! Расположение, чистота, завтраки! Все на высшем уровне! Немного тесные душевые, но это не критично!
November 21, 2022
Размещение и питание комфорные, но с автомобилем - большая проблема с парковкой!
1
July 4, 2022
Персонал отличный !!! Кофе бар просто супер! Настоящий заварной кофе!👌👌👌
3
1
May 23, 2023
Пора бы уже ремонтик сделать... стиль на 5 звёзд, но подзатасканый уже...
1
January 29, 2023
Немного застарелого состояния - но цена и место Супер! Работники стараются и вообще молодцы.
1
February 18, 2020
Из плюсов это разве что местоположение. Ремонт в отеле наверное не делался с 80тых. Моё мнение что это отель 1-2 звезды, кто-то прикололся оценив в 4! Вообще удивляет как в центре Москвы ещё остаются такие уставшие отели...
Недавно британский телеведущий Джеймс Мэй противопоставил качество автомобилей ЗИЛ и Лада - с Тойотой, основываясь на впечатлениях от посещения общественных туалетов на заводах где собирают данные авто. Я думаю продолжать не надо) понимаете к чему я веду...
Ситуация с Эрмитажем вызывает полную аналогию.
Общественный туалет на первом этаже - плитка побита, отслаиваются десятки слоёв краски на косяках, в дверях дыры от бывших замков где поверх прикручены шпингалеты. Туалетной бумаги нет, мыла нет. При смыве писуар обливает вам ноги) На полу безнаказанно разгуливают тараканы.... Остальная часть отеля выглядит примерно так же. Еда как в столовой, в отеле холодрыга. С Европы взяли что-ли пример!?)
Но матрасы точно не европейские жутко не удобные, весь интерьер донельзя убитый.
Ну в общем в таком ключе...
Точно не поррекомендую.
Цены от 3т.р за номер.
5
2
December 17, 2023
Слабое освещение в номерах.
May 12, 2022
Уютная гостиница в пределах садового кольца. Двадцать пять минут пешком до Кремля.
3
1
September 10, 2021
Очень приятное место,
А также вежливый персонал.
Спасибо за гостеприимство.
3
January 5, 2023
Интерьер и кухня меня впечатлили. Спасибо
1
1
July 28, 2023
Хорошее расположение
March 11, 2021
Супер! Очень уютно и вкусно! Всем сотрудникам огромное спасибо!
3
July 19, 2023
Очень понравилось
January 19, 2023
Хорошее место, как в СПБ
3
February 20, 2020
Хорошее место, несколько раз останавливался.
Приятное обслуживание, чистые номера, вкусный завтрак)
4
October 28, 2022
Всё просто отлично!!!
1
1
August 21, 2022
Очень вкусно кормят
August 5, 2022
Особенно хорош шведский стол и барчик у ресепшена...
1
1