Объективно 4 с минусом или 3 с плюсом, но поставлю 4, тк есть надежда, что исправят недочеты.
Хороший сервис, достаточно быстро отдают и принимают, удобное взаимодействие с менеджером, но некоторые изделия, например, скатерти и круглые столы 180 см давно пора сдать в утиль из-за дефектов, попадаются с пятнами, зацепками и даже прожженные, а столы пришли в таком состоянии, что это жуть, они даже шатались, пришлось как-то придумывать и фиксировать. Им место реально на свалке, а не в аренде! По посуде вопросов нет, все хорошо, но надо внимательно принимать, хотя как это сделать, когда все упаковано в пленку🤔. Нам приезжали некоторые изделия со сколами и приходилось оплачивать.
Пытаются оперативно решить все возникшие ситуации, но не всегда возможно успеть, к сожалению.
Спасибо "BanketRent" за умеренные цены, большой выбор мееи в арену и акцию "3 дня по цене 1". Все привезли чётко, в срок, забрали тоже аккуратно. Мебель в хорошем состоянии, никаких сложностей не возникло!
Часто заказываю текстиль на мероприятия, всегда все чистое, четко по заказанному количеству. Удобно, что можно забрать и сдать с использованием курьера.
Огромное спасибо команде Banket Rent, главным образом Северину Вадиму за отличную работу. Считаю по основным качествам классный сервис:1. Клиентоориентированность-десять раз меняла заказ. Смету присылали мгновенной.2. Скорость. У меня до мероприятия оставалось 3 часа. Все быстро собрали, выдали.3. Качество. Все целое,небитое,чистое-без нареканий.
Замечательная компания с замечательными сотрудниками. Познакомилась с ними 4 года назад, когда возникла срочная необходимость в аренде столов для выездного мероприятия. И требования к столам были , скажем так, нетипичные для данного формата мероприятия (размеры, поверхность и пр.). При попытке поиска в СПб наибольшую терпимость и внимание к моим пожеланиям проявили здесь. Огромное спасибо менеджерам, работающим со мной все последние годы (как оказалось мероприятие стало ежегодным): всегда позитивны, дружелюбны и конструктивны. Особенно впечатлило, когда необходимые мне столы были уже забронированы, и увы не мной, на необходимые мне даты. Просто волшебники! Нашли и организовали всё что нужно и в срок. Доставка работает, как часы. Резюмирую: Рада, что на просторах СПб нашла эту компанию. Благодарю за конструктивное сотрудничество. До новых встреч!
Отличное место для аренды оборудования и инвентаря. С большим складом и ассортиментом. Менеджер Вадим просто красавчик. Помог с выбором и бронированием даже в не рабочее время. Единственное не удобство по оплате, доработайте что бы каждый раз реквизиты не вводить.
Второй год подряд берем полностью все оборудование, посуду, мебель для проведения корпоратива в офисе небольшой компании на 10 человек. Ребята выручают - каждый раз новый стиль накрытия, все красиво оформлено, не приходится есть из пластиковой/бумажной посуды. Получается очень камерно и уютно. Оборудование привозят в хорошем состоянии, чистое, быстро обрабатывают заявки. Отдельное спасибо менеджеру Сергею за оперативность и советам при подборе оборудования
Отличная компания! Если нужно взять оборудование для любого вида мероприятия в аренду, то ребята помогут) Проводил День Рождения на даче и взял наборы посуды, столы и стулья, чтобы не придумывать, где всех рассадить. Для мяса взял набор для шашлыков и отлично провел праздники! Можно забрать оборудование самому, можно с доставкой, можно договориться о чем угодно! А главное, не дорого. Советую)
Огромное спасибо BanketRent, менеджеру Светлане Роговцевой за хорошую работу. У нас было запланирована большое мероприятие но в СПб 1 точка и заказ малюсенький, ни кто не хотел иметь со мной дела, ссылались на загруженность отсутствие на складе оборудования. Я уже отчаялась, думала везти все их Москвы, но случайно наткнулась на сайт , позвонила - и Светлана решила мою проблему. За один день до мероприятия все оформили, забрали без проблем Яндекс такси. Высокая клиентоориентированность, индивидуальный подход и всегда на связи - это ВАЖНО!!!
Арендовали технику для фестиваля. Ассортиментом и ценой доволен. Менеджер оперативно отвечает на интересующие вопросы. Техника в хорошем состоянии. Очень удобный плюс возможность вернуть технику в грязном состоянии(пищевые загрязнения). Залог возвращаются без каких либо удержаний. В целом арендой доволен.
Очень часто обращаемся за мебелью для мероприятий к ребятам. Оперативно отвечают, привозят четко ко времени, отзывчивы и клиентоориентированны👌 Менеджеры отвечают быстро и работают практически 24/7.
Хочу выразить благодарность компании BanketRent! Я первый раз пользовалась таким сервисом - брала в аренду стулья на банкет. Отдельная благодарность менеджеру компании Ноговицыной Анжелине! За внимательное отношение, хотя заказ был - всего 5 стульев. Анжелина всегда была на связи, быстро отвечала на мои вопросы. Именно она порекомендовала эти стулья. Стулья в отличном состоянии и главное - удобные! После возврата стульев залог пришел через день. Я довольна сотрудничеством. Рекомендую эту компанию!!!
Увидев рекламу, сайт — создается впечатление, что контора серьезная. Но у нас, в процессе приёмки, посуды оказалось больше, чем брали 🤪
——————————————————————
На дворе XXI век, но не в этом случае.
Брали посуду на банкет, вернул водитель — передал и уехал…
ну 21 век и 24ый год за окном, все серьезные и клиентоориентированные… но не тут то было. Посчитали так, что битой не оказалось совсем (а ведь мы реально разбивали и она точно была при сдаче) одной позиции оказалось больше, чем брали, а еще — нашли у себя два огромных ящиках пустых… а по бумагам, все четко сдали 😅
Настоятельно рекомендую — присутствовать лично при приемке и сдаче. Все под камерами — но работает это не лучше, чем домофоны от Дом.ру, через которые должны ловить преступников))
____________________________________
Бардак или творческий беспорядок?
3 дня ушло на то, чтобы отвоевать (именно так и было) исправления в бланке приема, сделанные сотрудником компании — в свою пользу. Короче говоря, при приемке, которая происходила без нас, в одной из позиций сделали исправление.
Написали 86, тогда как изначально брали 80 (то есть вернули больше, чем брали) а потом зачеркнули 86 и написали 70 и мы оказались еще и должниками 🤡
Короче говоря, присутствуйте на сдаче/приемке. И будет вам счастье. Ассортимент хороший, но доверия к компании нет 💁🏻♂️
Отличный рентал с адекватными ценами и быстрым ответом на запросы. Очень выручили на мероприятии в Питере. Жирный лайк за возможность круглосуточной доставки/возврата.
Евгении отдельное спасибо!
Выражаю огромную благодарность Компании BanketRent в лице основателя Максима Быкова и менеджеру Сергею за сотрудничество в рамках нашего колоссального вечернего мероприятия 29 Мая! Спасибо огромное ! Вы большие молодцы! ☺️👍👍👍
Разрешите выразить огромную благодарность менеджеру Кристине за квалифицированную помощь и консультации по организации нашего отдыха на выходные. На любой мой вопрос она отвечала оперативно. Все объясняла по полочкам, полностью нас сопровождала. Затем побеспокоилась у нас, как все прошло. Это очень приятно, сейчас редко встретишь такое отношение к клиентам.Также и на складе ребята профессионалы своего дела. Быстро, четко, оперативно, все понятно объясняют. Молодцы, так держать, профессионалы с большой буквы. Удачи и процветания вашему бизнесу!
Сотрудничаем уже не первый год. Спасибо большое за работу по вчерашней срочной заявке!
Наш личный менеджер Сергей быстро отреагировал, помог посчитать и в кратчайшие сроки прислал подтверждение.
Несмотря на сложную транспортную ситуацию в городе, ребята из доставки и привезли, и забрали все вовремя, были очень вежливы и предупредительны. У нас все прошло хорошо в том числе, благодаря Вам
Благодарю компанию Banket Rent и особенно Вадима за активную помощь и поддержку. Вадим помогал на каждом шаге с момента первого контакта до возврата мебели. Честно, очень удивлён таким качеством и сервисом! Огромное спасибо.
Заказывали рейлы и зеркала у данной организации, сложилось не однозначное впечатление.
Начну с плюсов:
• Общение с менеджером было быстрым и действительно приятным;
• Доставка приехала в срок, увезли тоже в срок.
Минусы:
• Уточняя в переписке время сборки менеджер сказала, что они будут уже собраны (хорошо, что мы взяли время с запасом) по факту сборка заняла пол часа;
• Рейлы заказывали хромированные и все они были в плохом состоянии (поцарапанные, пятна, шаткая конструкция, при передвижении детали расходились);
• При сборке не оказалось колес к двум рейлам, поэтому мы не смогли их использовать + оформление дополнительных бумаг на возврат средств.
• Залог и возврат средств ждём уже неделю👍🏻
Спасибо большое компании Banket Rent. Благодаря профессиональной работе монтаж прошел быстро и вовремя. Мебель в отличном состоянии. До приезда ребята отзвонились, предупредили через какое время будут.
Весь персонал от водителя до гардеробщиков вежливые и приятные в общении.
Молодцы. Спасибо ещё раз огромное.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею Назарову за оперативное реагирование на все наши изменения и четкость исполнения заказа 😊
Брали в аренду садовую мебель для семейного мероприятия в загородном доме. Подобный опыт у нас был в первый раз. Было немного боязно, так как не понимали, как всё это работает. Сначала общались с менеджерами по телефону, затем, когда выяснилось, что из-за поджимающих сроков нам придется забирать заказ самовывозом в выходной день, нам предложили приехать в офис и заранее там оформить договор. Нас встретили на парковке, проводили в нужный кабинет, там нами занялась менеджер проектов Анжелина. Она помогла подобрать необходимый набор мебели, чтобы было наиболее удобно увезти её в багажнике. Во время уточнения деталей заказа, возникла небольшая спорная ситуация, и мы очень благодарны Анжелина за её профессионализм, такт и терпение, так как она с коллегами быстро предложила нам компромиссный вариант. Забрать мебель со склада тоже было очень легко - работники склада сами погрузили нам её в багажник. В общем, мы рады, что российские компании предлагают такой уровень сервиса даже незначительным клиентам, и желаем Banket.Rent дальнейшего процветания))
Срочно нужна была посуда на вечер и заказывала ночью перед самим днем мероприятия) с самого утра менеджер Евгения была уже на связи! Я как смогла сразу ответила и уже через 15 минут были готовы все документы и все решено! Евгения сопровождала и помогала со всем дистанционно и постоянно) не было вопроса, который было невозможно решить)
Все шикарно, быстро, посуда отличная, менеджеры супер, на складе со всем помогли, загрузили/разгрузили, и на самом складе суммарно я провела минут 10)
В общем, как будет нужна посуда - сразу сюда обращусь!
Лучшие цена, качество, обслуживание! Спасибо! И огромное спасибо Евгении за помощь!
Не первый раз сотрудничаю с компанией и остаюсь довольна!
Очень четкое взаимодействие, удобный сайт и менеджеры всегда на связи!
Спасибо нашему менеджеру Сергею Назарову за оперативную работу!
Заказывал впервые на мероприятие мебель, столы, стулья и много чего ещё по мелочи. Остался очень доволен, скоростью решения, отзывчивости персонала, особенно хочу отметить профессиональную работу менеджера Кристины, за подробную консультацию в выборе мебели и постоянное участие от начала и до конца!
Буду к вам обращаться ещё) Рекомендую!!!
Заказывали оборудование для выездного мероприятия. Огромное спасибо менеджеру Сергею Назарову за оперативность, отзывчивость и содействие. Ребята все быстро доставили и подключи. Отличная команда😎🔥
Супер подрядчик! Заказывала срочно пледы для своей свадьбы, менеджер Вадим обработал заявку моментально и уже через час пледы были забронированы и готовы к отправке на площадку. Однозначно рекомендую ❤️
Быстрый и оперативныц сервис по аренде 👍
Общалась с менеджером Вадимом. Помог мне оформить заявку на аренду. Был всегда на связи, отвечал на все вопросы.
Рекомендую 👍
Я довольна 😊.
Отличная компания, вежливые, понимающие и ответственные сотрудники. Брали тарелки, приборы и бокалы для сервировки небольшой домашней свадьба, аренда обошлась в 2 тыс. рублей на три дня, из всех компаний, что я смотрела, самый выгодный вариант. В будущем обязательно будем обращаться, взяли эту компанию на заметку, так как у ребят огромные склады, где есть практически всё для любого мероприятия. Спасибо менеджеру Сергею Назарову за помощь и разрешение нашей спорной ситуации.
Отлично работают, всегда отвечают на звонки и готовы подстроиться под любые условия и задачи! Очень удобно и один из самых больших ассортиментов в СПб. Очень удобно когда можно собрать кейтеринг в одном месте! Очень доволен.
Отдельное спасибо Назарову Сергею!
Выражаю огромную благодарность от нашей компании, но в большей мере - от себя лично менеджеру Дмитрию🤟🏽🤟🏽🤟🏽
Профессионал, которому важно не только получить бабки и абы как, а который проявил огромное внимание к нашей суете, дедлайнам, недозаказанным позициям, так же и хорошо выдерживал позицию своего руководства в переговорах. Я искренне благодарна, чьо столкнулась с прекрасным и заботливым сервисом в лице этого человека🔥🔥🔥
А еще курьер (логист?) Станислав Шерстюк (кудрявый бородатый) - самый вежливый человек, котрого я встретила ы процессе нашего огромного мероприятия. Спасибо вашей команде за такое высокое качество обслуживания клиентов, качество товаров и гибкость в многих вещах.
Оперативно, вежливо, удобно. Брал на 3 дня- всего 450р вышло) Менеджер Сергей Назаров отдельная благодарность за оперативность и внимательное отношение к клиенту не смотря на мизерный заказ) Заказ был небольшой- брал 1 стол для семейных посиделок. За 5 минут все оформили, на складе приятные парни погрузили/ разгрузили. Режим работы склада в выходные порадовал. Сотрудникам склада отдельная благодарность за вежливость и оперативность. По завершению аренды залог пришел утром первого рабочего дня. Отличный сервис, рекомендую.
Спасибо за оперативную работу всей команде BanketRent! Очень комфортно сотрудничать во всех вопросах - и документация , и сам ассортимент отличный , упаковка в чем привозили и сервировку и оборудование - вообще супер ! Видно что отработано всё до мелочей и доставка , и разгрузка и погрузка , заключение договора и т.д
Получили огромное удовольствие от подготовки проекта благодаря Вашей слаженной работе 👌
Отдельная благодарность менеджерам за помощь во всех вопросах ! Обязательно обратимся ещё и будем рекомендовать !
Хочу выразить благодарность вам банкетрент за ваше дело и качество техники, отличные условия и особенно поблагодарить Дмитрия, очень помогал, все время на связи, всегда отвечал на вопросы, все решал быстро и четко ) Одно удовольствие работать с ним) Теперь мы ваши постоянные клиенты) Спасибо!
Обращалась в Banket Rent для организации корпоративного мероприятия за городом. Со мной работа менеджер Дмитрий Масютин. Хотела бы отдельно отметить его профессионализм и оперативную помощь в решении вопросов. По моим предпочтениям подобрал мне шатер, мебель, текстиль, посуду, организовал доставку и монтаж в удобное время, помог с решением бухгалтерских вопросов. Спасибо!
Берем необходимое оборудование на все меропиятия не первый год )) всё в наличии, всегда четко, оперативно, без проблем, без косяков и опозданий. Менеджеры всегда помогут, подскажут. Цены умеренные. Рекомендуем))
Огромный выбор оборудывания. Менеджеры приятные, помогут выбрать подходящую посуду.( Составить заявку)
Заявку собирают оперативно. Удобный сайт где можно предварительно ознакомиться с асортиментом. Одним словом есть все.
Огромное спасибо ребятам, особенно менеджеру Сергею Назарову!
Быстро подобрали мебель, текстиль к мебели
Все четко, все подошло
Мебель и текстиль в отличном состоянии
Брали на мероприятие за 150 км от СПб на три дня, привезли в срок, грузчики аккуратно все выгрузили, расставили, а при возврате арендуемого оборудования проконтролировали, чтобы ничего не потерялось.
Молодцы! Так держать!
Я декоратор, сотрудничал с Банкетом впервые, по рекомендации коллег.
Очень доволен, подобрал необходимый декор по приемлемой цене. Услуга оказана быстро и качественно.
Спасибо компании, особенно менеджеру Назарову Сергею, за оперативность, гибкий подход.
Все быстро четко и без проблем. Взял в аренду в кратчайшие сроки.
Отличная компания, рекомендую.
Спасибо организации и лично менеджеру Назарову Сергею, все загрузили сами и разгрузили(был самовывоз). Большой выбор и заинтересованность сотрудников заставляет возвращаться к БанкетРент снова, рекомендую!
Уже не первый раз сотрудничаем с компанией Banket Rent. С нами работает менеджер Анна - очень отзывчивая, всегда помогает найти подходящую мебель, если нужно, то запрашивает у партнеров. Помогали нам в сложной ситуации несколько раз. Ребята приезжают на монтаж всегда вовремя. Мебель в хорошем состоянии. Если что по нашей просьбе ребята на монтаже всегда все протирают, моют. Будем и дальше рады сотрудничать с компанией.
Неожиданно хороший, четкий, вежливый сервис! И менеджер по работе с клиентами, и отдел логистики. Все вовремя , без вопросов вообще. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию был 24ч на связи, срочно оформил заказ! Очень довольны обслуживанием.