Являемся клиентами этого банка с 1997г. В последние два года все изменилось в худшую сторону. Начиная от парковки , на которой не возможно найти место, до обслуживания. Дозвониться не реально, оператор и кассир дают разную информацию о часах работы кассы, кассир уходит на другую кассу пересчитывать деньги, ссылаясь на нерабочую машинку, охранник на входе сидит и смотрит видеоролики с громким звуком... Очень хотелось бы вернуться в старый "формат". К внимательным отзывчивым операторам, готовым ответить на любой вопрос, к родным картинам, притягивающим взгляд, к приглашению пройти и присесть. и , конечно, не идти до "Пассажа", чтоб сесть там в свою машину...
Сегодня 18.01.2025. Время 10.04 московского. Расписание на горячей линии верное дают. По выходным не работает банк.
Вот интересно, если у гражданина режим работы с 9.00 до 18.00 пятидневка, то как ему попасть в банк по свои делам?? Неужели так наплевать на клиентов? Администрация об этом совсем не задумывается? Если у вас пятидневка, то может стоит работать дольше? Например часов до 20 хотя бы. А если не хотите дольше то может стоит занять хотя бы несколько часов субботы?
Хороший банк. Персонал приветливый. Все возникающие вопросы быстро решаются. Здесь у меня счет на обслуживании с 2012 года. Банк постоянно развивается, идет в ногу со временем. Рекомендую.
Вполне нормальный банк. Ниже на фото добавлю актуальные часы работы. На сайте их нет почему-то и на горячей линии о субботнем графике мне дали не актуальную информацию. Летом сб и вс - выходные
Хорошее, доброжелательное обслуживание, удобное расположение, оптимальные тарифы для бизнеса. Банк Евроальянс- надёжный партнёр уже много лет. Рекомендую!
Отличный банк. Прекрасные менеджеры, которые на все ваши вопросы находят ответы. Вежливые и по телефону и при личной встречи. Касс несколько, но работает одна.
Обслуживание в банке на низком уровне.
Начальник валютного отдела кричит, истерит, отказывает в обслуживании.
Купили нам доллары без нашего согласия.
По несколько часов ждёшь курс банка от оператора.
После претензий отказывают в обслуживании и кладут трубку.
Многие процессы ВЭД в ручном режиме. Не будем советовать этот банк для работы. Будем говорить факты работы с ним. И сами ушли оттуда.
Отделение в Кинешме не располагает терминалами для приёма платежей банковскими картами- только наличие. Явный признак ухода от налогов и отмывании денег.
Курс обмена валют на 1.08.22:покупка 60 руб за доллар, продажа 71 руб. за доллар - тот же курс, что и у нелегалов.