Сама баня, на мой взгляд, лучшая в городе чертовски уютно, разделённые зоны, всегда очень чисто, роскошные парилки... всё супер! Но есть ведро дёгтя - банщики🤦♂️. Бываю там пару раз в год, случалось что они откровенно провоцировали конфликт.
Заходят на ознакомительное парение, вежливо просим их оставить нас потому как хотим попариться без посторонних, о чем заранее предупреждали администратора при заказе (администратор сказала что от банщика отказываться нельзя, он все равно придёт, решили что ладно, попросим уйти на месте раз такие странные правила). На эту просьбу банщик обижается и говорит что тогда вениками пользоваться нельзя и поддавать на камни тоже, потому как это только он тут имеет право делать, потом совсем разгоняется и с обидами и хамством удаляется, отдых изрядно подпорчен.
Пару лет назад проводили там корпоратив, в компании было несколько молодых девчонок, кто-то из работников, не знаю банщик ли это, вроде да, сначала навязчиво им предлагал свои услуги по массажу ног, пытался познакомиться, а потом находил их в соцсетях и там ещё написывал пока не забанили.
В другой раз ещё один персонаж в семейных трусах периодически заходил в комнату отдыха стрелять сигареты и приставал о своими рассказами про баню и рыбалку ко всем кто имел неосторожность проходить мимо него в парилку.
Год или два назад были сразу два банщика, один с веерами, второй с наколками как в Эрмитаже (кстати говоря второй оказался нормальным мужиком даже в условиях когда его коллега спровоцировал ругань), там тоже разразился конфликт, тот что с веерами с порога и в приказном тоне пытался заставить всех немедленно замолчать, его попросили выйти, ну и закончилось тоже кучей негатива.
Следующий заход ознаменовался гипербанщиком который в целом дружелюбный и кого-то даже попарил, но раз двадцать рассказал каждому о своих банных регалиях, какие-то институты банщиков, веничные дипломы, магистр пара... Он прям верит во все это, но судя по назойливым рассказам сам сильно сомневается в достоверности
В конце прошлого года тоже были с компанией, от банщика при заказе было отказаться тоже нельзя, но впервые за мои походы в пар оказался адекватный и вежливый мужик, предупредил что депозит по услугам банщика не возвращается, забрал свой бубен и ушёл.
В общем сам комплекс однозначно роскошный, но банщиков кажется будто специально кто-то подбирает чтоб всё испортить, при чем они всегда разные. Уважаемые владельцы пара, добавьте пожалуйста услугу «без банщика» я готов доплатить только бы их не было, а пока что десять раз приходится подумать прежде чем решиться на очередной поход, потому как две трети походов были испорчены вашими же работниками
Выбираю банный комплекс и для семейного отдыха и для мероприятий с девочками. Очень нравятся комплексы лофт и хоббит. Соотношение цена -качество полностью оправданы. Сервис выстроен очень грамотно. Лояльность и клиентоориентированность бешеная! Комплекс предоставляет все необходимое, а авторские парения это просто что-то невероятное. Пармейстеры отдаются на максимум, брали парение для группы девочек, это было целое шоу, все остались в восторге.
В этом месте действительно можно здорово расслабиться и забыть обо всем. Отделтная благодарность за внимание к деталям, внутри очень красивая обстановка
Остались очень довольны от посещения комплекса Хоббит, мы сами из Москвы и ездили в Воронеж по работе, решили совместить приятное с полезным.
Честно могу сказать, что не ожидала такого высокого уровня сервиса, прекрасное доброжелательное отношение, банщики старались на 5+! Моя прдруга не брала услуги, а мы с товарищем взяли все по полной, так банщик в подарок дал попробовать бонусом что такое парение. Поразила комфортная продуманная территория! Реально все создано для полного редакса! Брать надо минимум 3 часа!
Из минусов, который потом превратился в плюс - чан был разогрет как кастрюля с горячей водой, я не сиогла даде зайти в ооочень горячую воду, а рассчет был как раз насладиться чаном с травами. В итоге уже под конец я разговорилась с банщиком и сказала про разочарование горячим чаном и тут же за 5 минут ребята подведи шланг и откоыли холодную воду и пребывание в воде стало комфортным, спасибо им огромное за это!
Оказалось, любая пробоема или недовольство в сервисе - можно тут испоавить и решить! Ооочень клиентоориентированный комплекс, выкладываются перед гостями на 200%! Все с позитивом, шутками, хорошим настроением. Не напрягают, не вызывают напряжения.
Не хватает госиницы, после такого прекрасного расслабления не хочется выщывать такси и ехать куда-то, неплохо было бы еще открыть рядом гостиничный компоек , но это уже как пожелания.
А так, желаем вам процветания, оставаться на таком же уровне сервиса и обязательно еще вернемся!
Про цены скажу, что для мкня они отличные!
За 3 часа с процедурами за троих у нассвышло около 35000, совершенно небольшие деньги за 3 часа отдыха! В Москве подоьный отдых мне обходится в 50-70 тыс, качество ниже, были и в очень дорогих комплексах, где только набор услуг на человека 35, пар хуже, отношение типа пришли ну и хорошо.
Поэтому проситала в отзыве про цены… все оценить можео только в сравнении! На Байкале за 3 часа у бурят ценник за все трже самое от 100. Так что цена/качество здесь самое то, даде по мне - сервис стоит и выше, жалко далеко от Москвы, а так были бы вашими плстоянными гостями.