Никому не советую. Посуда дешёвая. Обслуживание вялое. Еда не понравилась
2
1
A
Anonymous review
September 7, 2014
По рекомендациям знакомых праздновали в этом ресторане свадьбу, остались очень недовольны несколькими моментами:
1. не думали, что попасть в ресторан до свадьбы, что посмотреть залы, переговорить с админами, завести алкоголь и прочее будет настолько тяжело! Первый раз приехали - все двери закрыты, хотя режимке понятно, что приехали в их рабочее время. Второй раз приехали ситуация повторилась, пришлось звонить администраторам. С админами договорились на определенный день и время. Приехали в третий раз - снова все закрыто. Звоним админам - оказалось травили какую-то живность, все давно разъехались. Короче, попали в ресторан только с 4 раза. Поэтому мой вас совет - на входных дверях висит 2 звонка, оба рабочие, но можете в них не звонить, все равно вам никто не откроет. Звоните сразу на сотовый, указанный в 2ГИС или на режимке. Нервы, одним словом, нам потрепали...
2. Хотели сначала играть свадьбу в главном зале "Белого рояля" - но акустика оказалась настолько ужасной, что с нами отказались работать лучшие тамады города. В этом зале реально слышимость как в горах, а когда музыку включаешь - то вообще атас! Пришлось сменить основной зал на более примитивный, украшенный жуткими картинками из розовых роз.
3. Это пол!!!!! Свадебный танец танцевали как будто на льду!!! Жених дважды подскальзывался, поэтому пришлось несколько красивых элементов, которые очень долго репетировали, просто убрать, дабы не пугать гостей переломами. Короче свадебный танец, который так долго готовили, тоже был сорван...
4. Завоз алкоголя и фруктов - снова пришлось ругаться! Для фруктов не предусмотрены холодильники. Пришлось все фрукты оставить в тепле. Представляете что с ними случилось за ночь в теплом закрытом помещении?! Неудивительно, что на столах мы потом фрукты почти и не увидели - на стол попало всего по 4 малехоньких кусочка арбуза, и штук 10 маленьких квадратиков дыни, при условии, что дынь мы привозили достаточно! Снова расстроили...
5. Обслуживание - ужасное! Тарелки заменили только один раз - перед горячим. На момент раздачи свадебного торта у гостей стояло на столах куча грязной посуды и при этом не было даже места, чтобы поставить тарелочку с тортом и кружку чая. Трындец...
6. Их акция, размещенная на сайте - "Только 6.09, 12.09, 19.09, 26.09 ресторан "Белый рояль" отменяет плату за аренду и обслуживание и дарит 3 кг фирменного торта для молодоженов!"
У нас свадьба была как раз 6.09 - никакого торта, друзья, и бесплатного обслуживания. Мы заплатили полную стоимость и торт нам предложили заказать у них из расчета 950 руб. за кг! Так мы и не поняли что это за акция оказалась у них!!! Так то, друзья, не видитесь на развод ресторана!!!!
7. Но вечер закончился вообще атасно! Примерно, в 23-55 тамада закончила праздник, а мы выключили музыку и начали собираться по домам. Ровно в 24-00 к жениху подошла админ и попросила доплаты еще за 1 час, так как время почти 12 часов ночи, а мы еще на территории ресторана и типа из-за нас персонал ресторана вынужден еще час тратить на уборку зала. Вот вам и акция на бесплатное обслуживание. Снова ругань. Пришлось писать жалобу в книгу отзывов и предложений! В итоге оплатили всего 30 минут дополнительно, а это никак не 100 рублей... И праздник окончательно был испорчен!
Так что, друзья, давайте смотреть правде в глаза! Есть ли смысл столько платить денег, чтобы столько тратить нервов и портить себе и гостям праздник?...