Красивая мастерская, потрясающий выбор цветов, за необычным ассортиментом точно сюда! Не раз обращалась, качество на высоте, девушки профессионалы своего дела, всегда подскажут и помогут собрать красивую композицию 🤍
Несколько раз покупала здесь букеты. К моим пожеланиям всегда были внимательны, собирали композиции из понравившихся цветов, укладываясь в обозначенную стоимость. Честный сервис и толковые рекомендации флористов.
Заменили цветы в букете без согласования.
Я попросила МЧ заказать мне букет розовых тюльпанов в Bant Floristic, в который входили пара веточек зелени. После оплаты менеджер предложила заменить зелень и прислала несколько вариантов замены, зелень была выбрана) В каком-то из сообщений с заменой зелени менеджер добавил: «это очень подойдёт к сиреневым тюльпанам», про замену самих тюльпанов ничего не писали, только про веточки. Перед отправкой букет сфотографировали и отправили в чат. Как-то так получилось, что МЧ не заметил цвет тюльпанов и подтвердил доставку. Я подумала, что это ошибка и написала в аккаунт магазина, мне ответили что розовых тюльпанов у них нет в наличии. На вопрос, зачем принимать платеж за то, чего нет в наличии не ответили. Т.к половина тюльпанов завяла на следующий день, я считаю что мне отправили что-то залежавшееся и невостребованное. Оставшиеся цветы также завяли в течении двух дней.
Выводы о добросовестности работы магазина делайте сами. Для меня такой сервис неприемлем.
P.S на мои вопросы, как так они заменяют цветы без согласования мне ответили, что они не экстрасенсы и не знали, что я расстроюсь😂 Ведь обычно, все рады получать что-то сиреневое, что ещё и завянет послезавтра. Вот такие стандарты обслуживания.
Случилась неприятная ситуация - после полной оплаты и доставки букета - сотрудники потребовали доплатить еще сверху, так как они ошиблись при выставлении счета. Я оплачивала букет из общего бюджета, который собрали с коллег, и пришлось выкладывать из своего кармана. Я надеялась на понимание, но после угрозы затребовать эти деньги у получателя букета - пришлось заплатить из своих денег. Свою ошибку не признали и на встречу не пошли. Больше я и коллеги не заказываем здесь букеты, так как сотрудники некомпетентные
Если вы хотите подарить любимым прекрасный букет, то здесь это будет сделать легче всего.
Сколько раз я приходил сюда и просил сделать красиво, это красиво всегда делали и результатом был доволен как я, так и тот, кому предназначался этот подарок, будь то мама или жена)
Всем советую)
10.09.23 Пришёл за цветами, живу напротив. Часто покупаю цветы. Тут сново пришёл, выбрал букет за 4400₽ попросил добавить в него цветов, так как не видел там чего-то творческого, красивого и уникального. Мне Отказали, девушка сказала это моя композиция и в неё добавить нельзя. Ушёл с испорченным настроением и без цветов! Жуть а не флорист!
Заказывали цветы часто для коллег на работе, никогда этот салон не подводил, букеты на высоте всегда! Однако, доставка стоит дорого сейчас, особенно не выгодно, если брать бюджетный вариант цветов. Ну а если бюджетных ограничений нет - самое то.
Ооо, это просто прекрасный салон цветов с восхитительными флористами, которые просто читают мысли. Был там несколько раз и каждый из них уходил максимально удовлетворённый. Качество цветов всегда на высоте, всё свежее, букеты собирают и упаковывают быстро и аккуратно. Про цены сказать не могу, так как цветы сейчас вообще весьма дорогое удовольствие. Ну.. это стоит денег, да. Но того стоит.
Спасибо большое за вашу работу! Подобрали по пожеланиям. Цветы потрясающие, украшали праздничный стол, все гости были в восторге, разобрали по букетикам домой, цветы свежие и долго радовали дома
Прекрасная студия! Девушки - настоящие цветочные феи, букеты всегда свежи и оригинальны! Отдельные слова признания и благодарности Елизавете: благодаря её помощи, мне достался лучший букет в Петербурге! Обязательно вернусь к вам вновь!)
Выражаю огромную благодарность за создание букета невесты и бутоньерки для жениха. Когда я увидела букет вживую - он был ещё прекраснее😍, чем референс, от которого мы отталкивались. Флорист, который мне собирал букет, 100% обладает чувством прекрасного! Я счастлива, что нашла ваш авторский салон и именно у вас заказала цветы! Цена приятная, качество на высоте! Особенно транспортировка цветов👍🏼
Спасибо команде BANT❤️
Свежие цветы, приятный персонал, приятный интерьер, сотрудники всегда помогут собрать стильный и красивый букет. Есть возможность доставки. Лучший цветочный магазин в городе!
Спасибо большое всей вашей чудесной команде! Очень нежный и красивый букет ! А ваза,которую вы подарили- нууу прооооосто крутейшая!!! Огромная благодарность,что букетик идет с временной водичкой! Вот это сервис! Вот это уровень! 🌷💖
Всем большое спасибо!
Сначала мне испортило настроение общение с представителем мастерской, который дословно написал мне в сообщении, что «мы не собираем букеты с картинки, даже если это наш букет.». И это сообщение я получила в день рождения. Заказывала будет за неделю до праздника, сразу бы мне и сообщили бы об этом, а не в сам день получения букета. Справедивости ради, мне всё заменили и при получении букета была очень довольна его внешним видом, упаковали и дали подкорм для букета. Радость была ровно до момента снятия упаковки. Фото прилагаю. Редко пишу плохие отзывы, но тут прям пригорело.
очень большой выбор цветов. делают самые красивые букеты в Питере. опытные сотрудники с радостью помогут вам собрать букет, который доставит много радости как вам, так и тому, для кого предназначается этот букет)
Добрый день.
Отличные красивые и необычные букеты, а самое главное ценят своих клиентов и всегда идут им на встречу.
Рекомендую и продолжаю покупать цветы только тут!!!
Заказывали букет невесты. Флористы собрали прекрасный букет. Очень красивый, стильный, небанальный. Результат превзошел все ожидания. В процессе сбора сотрудники мастерской присылали фото и видео, можно посмотреть как получается и при необходимости что-то поправить. В моем случае правок не было, мне все понравилось. Бутоньерку жениху сделали как подарок бесплатно. Рекомендую всем, кто хочет получить отличный результат! Спасибо флористам за мой прекрасный букет невесты!
Это был не первый , но похоже последний заказ в этом магазине 😅😅😅 более чем за 2ка привезли завядшую , осыпавшуюся сирень . Окончательно умерла она уже утром .
Не впервые заказываю букеты в "Банте". Где бы ни пыталась заказать цветы, всегда это не то качество и уровень оформления, поэтому снова и снова возвращаюсь в "Бант". Ребята всегда чутко воспринимают пожелания клиента и с большим вкусом оформляют букеты. К букетам - маленькая открытка, написанная от руки - особый уровень! Спасибо вам за великолепную работу, дорогие флористы и вся команда, желаю вам процветания и больше благодарных клиентов! Всегда к вам!
Довольно клевая лавка. Цветы чаще свежие, есть из чего выбрать. Флористы талантливые, упаковка стильная. Парковаться решительно больно. Но место стоит того, регулярно заезжаем ;)
Заказывали букет руководителю. Всё супер! Цветы свежие, аромат головокружительный, оформление шикарное! Курьер приехал вовремя. Огромная благодарность девушкам от меня лично и от всего нашего коллектива!
Никогда здесь не заказывайте!!!!! Фотографии абсолютно но соответствуют действительности🤬. Мы заказывали 2 раза ранее, всё было супер. Но то, что привезли нам в последний раз, это просто плевок в лицо. Букет, как будто его либо курьер пинал до нашего офиса, либо собирал первокласник с цветами найденные на помойке. Мы все были в шоке!!!!! Пионовидные розы все чернявые внутри, гвоздика вся распотрошенная... Ужас, и это пришлось дарить, тк времени уже не было, женщине руководящего звена. Нам было откровенно говоря стыдно за этот букет. Никогда не связывайтесь с этой компанией, если не хотите подобной подставы.
Хороший магазин. Рядом с ЗАГСом, что очень удобно. Заходили 15 декабря, нужен был определённый букет, но было мало времени. Девушка продавец вежливая, справилась отлично.
Ценник за цветы указан один, а на кассе когда букет уже собран слышишь цену в два раза больше «потому что ценник не поменяли» и девушка оказывается знала это заранее, но не предупредила.
Была в цветочной мастерской несколько раз и каждый раз приятно возвращаться! Очень приятная атмосфера, большой выбор цветов и очень чуткие флористы 🧚🏻♀️исполнили все пожелания и сотворили нежнейшую красоту 😍🌸
Муж дарил букет (24.12.20) в корзине «Свидание в апреле» и 30 воздушных шаров. Изначально всё это выглядело не очень, они извинились и всё. Дальше больше. Через 12 часов они стали сдуваться, а через 3 дня от них почти ничего не осталось. Букет стал гнить через два дня( запах и увядшие цветы). Муж пытался общаться по этой ситуации, но все что предложили это подарок к следующему заказу. Какой будущий заказ возможен при такой клиентоориентированности?! ДР подпортили, конечно(( Около 13 тысяч потрачено впустую. Фото только доставленных цветов. Вывернутые лепестки розы это французский метод, оказывается🤷🏻♀️, надо ли говорить, что этот метод сложил головы первым.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2021
Обслуживание на высоте! Девушка консультант все рассказала, показала и помогла выбрать шикарнейший букет!
Покупать отныне букеты только здесь.
Show business's response
П
Пользователь Р.
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Не часто покупаю цветы, но когда нужен готовый букет - лучший сервис! Никогда заранее не знаю, какие хочу купить цветы - просто рассказываю, какому человеку нужно подарить, и флористы всегда правильно попадают в настроение. На фото - заказывал букет для мамы летом, он стал инста-звездой вечера, она была очень довольна)))
Красиво, професонально, цены приемлемы, но уж очень не приветливо и не лояльно к покупателю... Я бы сказал не клиентоорентированы (надменно, с высока, а зря...поверьте джинсы и свитер не показатель уровня клиента... ) , может я так попал, но делать заказ расхотелось...
Show business's response
Ф
Фокс Фоксита
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Муж заказывал букет от данного цветочного салона, ( я сама флорист) , к сожалению качество цветка оставляет желать лучшего, возможно, что цветок плохого качества идет непосредственно от поставщика, но необходимо либо менять поставщика, либо просто не доставлять такой цветок. Неприятно.
Да это супер место! И это не цветочный магазин это... мастерская волшебниц!!! Там рождаются шедевры!!! Я обожаю их букеты и атмосферу мастерской)))♥️♥️♥️♥️♥️
Сын заказал мне на день рождение букет, но то что привезли - это веник с помойки. Все цветы вялые, полу засохшие и осыпавшиеся. Все настроение испортили. Сразу на помойку. Желаю Вам, таких же поздравлений.
Спасибо большое за такой красивый букет, давно хотела заказать и вот этот день наступил. Сделают прекрасный букет, опираясь на Ваши пожелания и предпочтения и на любую сумму. Доставка супер быстрая, буквально через 40 минут мне уже звонила именинница и благодарила за сюрприз. Обязательно вернусь!🌸